在國內大型醫院，人滿為患，擁擠不堪，檢查分散致使患者“疲于奔命”的現象屢見不鮮。北京協和醫院正試圖改變這一局面，要讓患者“有尊嚴”地就醫。

　　記者25日在北京協和醫院新門急診樓媒體體驗活動上了解到，目前，該院日門診量已經上萬，最高達到12000人次。新的門急診樓將全部門診功能收納在同一樓內，除了PET/CT和放射治療外，“足不出戶”就可以實現所有的門診就診流程。

　　中新網記者在門急診樓內看到，就皮膚科而言，醫院將原來分散在三個地方的普通門診、性病門診和激光門診的就診、檢查等整合在同一區域。“患者來這里就醫的感覺不會是像進了‘迷宮’。”北京協和醫院辦公室一位負責人說。

　　在就診的第一步，建卡和掛號方面，醫院在門診大廳設了21個服務窗口，其他各層都設有至少兩個窗口，全部窗口可提供建卡、掛號、收費的“通柜式服務”。

　　患者在任意窗口完成繳費后，電腦會自動打印出一張導診單，標明該患者需要做的各個檢查項目、具體時間、所在位置、到達路徑等。

　　新門診大廳設有電梯27部，為了將兒童和成人分流，新門診樓為兒科、健康體檢人群設立了獨立的出入口。

　　據知，為了了解患者的就醫感受，北京協和醫院還組織醫生進行了“當一天患者”活動。耳鼻喉科主任高志強說，參加體驗活動發現了很多問題，流程、環境上有很多不如意的地方。搬到新門診樓后，我們最想做的是避免患者多走路，方便患者就醫。

　　北京協和醫院新門急診樓在國慶長假之后全面啟用。長假期間，新門急診樓10月4日開始試運行至10月7日每天上午半日門診。