作為江蘇省二甲醫院、醫保定點醫院，為了貫徹衛生部的政策要求，為了讓朋友們足不出戶就能得到皮膚病的治療及保健等健康指導，亭湖區人民醫院特在網上開設網絡咨詢熱線，并把健康咨詢熱線在網站上進行公布。網上在線咨詢及預約掛號，既方便，還可以避免一些尷尬，因此很快成為江蘇朋友的最愛。現已接受咨詢上萬人次，幫助上千人解決了各種生理和心理問題。

　　相關鏈接：衛生部發布《關于在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》

　　衛生部醫管司近日公布《關于在公立醫院施行預約診療服務工作的意見（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》），向各地衛生行政主管部門醫管（醫政）處征求意見。

　　《征求意見稿》要求，醫院要定期更新門診診療科目信息，包括醫務人員的出診時間和專業，以方便群眾選擇預約和就診；要將預約診療服務工作作為醫務管理的重要內容，與病案管理工作結合起來，逐步運用信息技術，為病人提供優質預約服務。

　　《征求意見稿》指出，醫院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例；要逐步建立信息化管理平臺，對出院病人就診實施連續管理；對于急診病人、高熱病人、重病員和65歲以上的老人及來自外地的病員，應重點作出安排。

　　《征求意見稿》要求，公立醫院開展預約診療服務，必須按照物價管理部門和衛生行政部門規定的標準收取掛號費用和相關費用，不得擅自提高收費標準，不增加收費項目。公立醫院不得與任何社會中介機構合作開展向患者收取費用的預約掛號服務。在預約掛號時要推廣采取實名制方式。