積水潭醫(yī)院回龍觀院區(qū)試運(yùn)行至今已有一個(gè)星期，在這繁忙的七天里，泌尿外科全體醫(yī)護(hù)人員克服各種困難，共同努力，使科室運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊，秩序井然。

　　新院區(qū)試運(yùn)行當(dāng)天醫(yī)院共住院25人，而僅泌尿外科一個(gè)科室便收住院10人，是全院收治病人數(shù)最多的科室。但由于是試運(yùn)行的第一天，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還不是很完善，病人雖已拿到住院條，卻不能及時(shí)辦理住院手續(xù)。護(hù)士長(zhǎng)了解情況后，及時(shí)打電話與信息中心和住院處聯(lián)系，并組織全體護(hù)士安頓病人及家屬，積極為其安排床位入住，待系統(tǒng)完善后，再去通知病人辦理相關(guān)手續(xù)。護(hù)士長(zhǎng)周到的服務(wù)，讓患者露出了滿意的微笑。

　　20日的中午，兩位泌尿外科的老病人來(lái)到泌尿外科護(hù)士站，本想像往常一樣進(jìn)行常規(guī)復(fù)查，不想到新街口院區(qū)的泌尿外科搬了家，又輾轉(zhuǎn)坐班車(chē)來(lái)到回龍觀院區(qū)。來(lái)到新院區(qū)后因不熟悉地方，給患者帶來(lái)不便。聽(tīng)過(guò)老人的訴說(shuō)后，我科醫(yī)生立即為病人進(jìn)行了檢查，耐心的解釋了檢查結(jié)果、用藥方法及注意事項(xiàng)，隨后又為其安排了臨時(shí)床位休息，等待回程班車(chē)，病人焦急的心情得到了慰藉。

　　今后隨著回龍觀院區(qū)各項(xiàng)工作的逐步完善，我們將給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。