撫順市傳染病醫(yī)院認真貫徹落實市衛(wèi)生局2012年行風工作要點，結合本院實際情況，多次召開專題會議，認真研究討論尋找可持續(xù)改進的空間，出臺了一系列惠患便民舉措，夯實醫(yī)療護理優(yōu)質服務基礎，使醫(yī)院行業(yè)作風建設工作水平不斷提高。

　　一是全院動員，統(tǒng)一思想。該院召開了全院行風工作動員會，部署了2012年行風工作要點，要求全院職工統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步驟，把行業(yè)作風建設與“醫(yī)院管理年”、“質量萬里行”和“三好一滿意”活動結合起來，進一步強調“誰主管誰負責，抓服務即抓行風”的工作要求。二是反腐倡廉，加強培訓。注重三級培訓。組織全院職工進行以服務承諾、廉潔自律和優(yōu)質服務為主要內容的培訓考試;組織中層以上干部進行相關法律法規(guī)知識的培訓考試;科室組織職工進行行為規(guī)范為主要內容的考試，通過培訓和考試強化全院職工的醫(yī)德醫(yī)風意識。常敲廉潔警鐘。醫(yī)院行政、黨委、紀委與職工簽訂治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂告知書、與各藥品供應商簽訂《藥品購銷廉政告知書》。并公布醫(yī)院紀檢部門的聯(lián)系電話，暢通監(jiān)督渠道。三是優(yōu)質服務，全員行動。開展惠患行動：《肝硬化腹水》臨床路徑的開展，降低了醫(yī)療成本，提高了患者滿意率;預約診療服務的開展，進一步方便了患者就醫(yī)渠道;順城門診的更址擴建，為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)條件。規(guī)范工作流程：醫(yī)院臨床、醫(yī)技、門診、后勤等科室，根據(jù)本科室的工作內容，制定了具體工作流程，各項工作有了操作指南，醫(yī)院的管理更加規(guī)范。加強隊伍建設：醫(yī)院重視對各專業(yè)人員的繼教工作。針對日常工作發(fā)現(xiàn)的各類問題，有針對性的對醫(yī)護人員、醫(yī)技人員進行專題培訓，持續(xù)改進醫(yī)療質量。同時，選派拔尖人才外出進修學習，不斷提高醫(yī)療水平和管理水平。改善醫(yī)院環(huán)境：在療區(qū)改造修繕的基礎上，醫(yī)院投入資金用于院內綠化工程建設，患者的就醫(yī)環(huán)境將更加溫馨、更加愜意。目前，27種、 7854株灌木及喬木已經種植，路面改造等工程正在進行中，繁花似錦、綠草茵茵，煥然一新的傳染病醫(yī)院將為全市人民提供優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境。