2006年初隨著新門診樓和新住院部的建立，樺甸市人民醫院面貌煥然一新，醫院條件明顯改善，來醫院就診的患者量迅速增多。醫院一方面是收入大幅度增加的可喜局面，另一方面也發現有許多患者就醫時找不到需要去的地方，雖然醫院在各個醒目的位置均有明顯指示牌，但因患者多是農民，識字不多，看一次病要跑許多冤枉路，患者的怨言挺多，有的患者甚至把醫院比作迷宮。

　　針對這種現象，院領導給予了高度重視，經多次探討以及借鑒其他醫院經驗，決定增設導診員一崗。并面向社會公開**了一批高素質的導診員。同時院黨、團委還在院內發起號召，要求年輕的黨、團員在休息時能夠主動到門診義務為患者當導診。每當看到患者拿著病例或化驗單著急亂找時，總會有導診員上前親切的問：“大娘，您要去哪個科?不知道的話我帶您過去”;每當有急重患來就診，總會馬上有導診員上前幫助家屬搬運患者、掛號就醫，使患者能夠盡快得到醫治。患者及家屬往往感激萬分，醫患關系從就診時就明顯親近了不少。看到這一舉措起到了非常好的效果，院領導班子經研究決定將導診制度化，在醫院多處安排有導診員值班。患者就醫看病的效率高了，醫院在社會上的聲譽也提高了，來就醫的患者量也更多了。兩年來，這種良性循環的可喜現象仍在繼續，導診員的身影在醫院各個角落頻繁地出現著，成為樺甸市人民醫院一道靚麗的風景。