“三分治療,七分護理”是醫學界對治療與護理關系的通俗概說。囊括了護理工作在患者康復中所起的作用和重要性,包含了護理工作的真、善、美。為紀念現代護理學科的創始人—弗勞倫斯·南丁格爾,倡導、繼承和弘揚南丁格爾不畏艱險、甘于奉獻、救死扶傷、勇于獻身的人道主義精神,從1912年始,將每年的“5.12”定為護士節。

　　今年恰逢國際護士節100周年,記者特意到市人民醫院走訪了三位在ICU(重癥監護病房)工作的白衣天使———周鶴、黃淑儀和呂運好。透過她們,記者更多了解到她們工作背后的酸甜苦辣。之于她們,選擇護理,就等于選擇了與時間搏斗,擎起為患者保駕護航的神圣使命,將青春無私地奉獻給患者,讓南丁格爾精神薪火相傳,永不熄滅。當她們輕輕地來到護理對象的跟前,細心地幫忙洗臉、擦身、喂藥的時候,她們是患者最貼心的“朋友”,頭頂也仿佛被一縷光環圍繞著,溫暖、慈愛。白衣天使揮灑著青春和熱血,始終奮斗在一線醫護崗位,為萬千患者帶來溫柔貼心的關懷。

　　周鶴:耐心聆聽患者的需求

　　在這3人里邊,周鶴在ICU工作的時間是最長的,已經有5年。采訪當天,她咳嗽未清,話語也較少,但是身上穿著淡藍色護理服,輕聲細語與記者分享工作故事的她,讓人倍感親切。

　　ICU與其他科室不一樣,這里接收的是病情極為危重的患者,不少患者是從手術室轉過來,“當患者麻醉清醒后,因為插管的緣故而不能言語,這時他們會特別恐慌。有的患者會寫字還好,有的病人寫不了字,我們就只能猜他的意思了。”周鶴說,在ICU工作,護理人員首先需要有足夠的耐心去“聆聽”每一位患者的需求,這樣才能“對癥下藥”地去幫助他們。

　　她曾經碰到一位情緒較為急躁的患者,躺著的時候也一直想要起來,好像有什么不舒服的地方。但患者當時并不能與她進行言語溝通,也寫不了字,掙扎了好一陣子。周鶴當時把常規能想到的不舒服情況都問了個遍,最后才琢磨出患者原是想帶著帽子睡覺,“這是他的生活習慣,戴上帽子睡覺才能讓他安心。而且,每個人都有自己的生活習慣,不安煩躁總有原因,我們只有關注患者所關注的事情才能讓他們的病情更快的好轉,多細心觀察、溝通就可以了。”

　　黃淑儀:凡事以患者為先

　　在ICU二區工作的黃淑儀從一畢業就加入護理工作。4年來,有一些患者已經與她成為了“老朋友”,“只要他們一進來,我就知道是哪個病號,我們都熟悉得像朋友一樣。”她剛進ICU工作時護長曾對她說過,“搶救是我們與死神展開的一場競賽,醫生好比是排球場上的主攻手,而護士就好比是二傳手,只有醫護配合默契,動作敏捷,才能贏得最后的勝利。”這話,她一直牢記在心。

　　寒冷的冬夜,一通突如而至的電話再次打破了ICU的寧靜,呼吸科立即送一位剛心跳呼吸驟停的患者進來搶救。黃淑儀和同事馬上準備所需的搶救設備,一分鐘后,患者就被推進ICU。經過心肺復蘇、氣管插管、呼吸機輔助呼吸等一系列的搶救措施后,病情總算穩定了下來。直到早上6點30分,黃淑儀準備為患者做晨間護理,在走過治療室之前她回頭看了一下剛剛搶救回來的患者,發現他的心率又開始減慢,血壓甚至已經測不出來。她立馬跑去準備搶救藥物,同時讓同事通知醫生。就在搶救的時候,值班醫生說馬上要為患者準備微泵靜注去甲腎上腺素,黃淑儀迅速起動,誰知“啪”的一聲,她重重地跌倒在轉彎的地上,“當時想要站起來卻感到有一股鉆心的疼痛,讓我痛得眼淚馬上就出來了,摔到的那只腳根本都走不了。”最后,她是咬牙忍著痛楚單腳跳過去為患者用上了升壓藥。看著患者的生命體征平穩了下來,這時她才意識到自己的腳還在痛,腳踝已經腫起來。后經檢查發現踝關節處其中一塊骨頭有裂痕,打上石膏,花了近兩個月才康復。

　　呂運好:盡力做好每一項護理工作

　　作為ICU的護士,幾乎每天都面臨著生老病死,也許不懂得的人會覺得他們或許已經麻木、沒感情了,但呂運好告訴記者這其實是一個誤解,“面對死亡,我們也會恐懼的。在面對血淋淋的病人時,我們也想躲得遠遠的,更不想去碰他。我們也想過他是不是可能有乙肝、梅毒甚至艾滋病,我們也會擔心、害怕。但神圣的職責使我們責無旁貸,我們必須鎮靜、熟練地搶救患者。”其中一位淋巴瘤晚期的患者讓呂運好印象深刻,她陪著這位患者走完了生命的最后一程。“當時疾病已經把他折磨成皮包骨頭了,加上長期臥床導致背部壓瘡嚴重,全身散發出惡臭。加上氣管插管,說不出話就更難受了,每天他都痛苦地呻吟著。我們每天給他做好基礎護理,做好各項治療就會與他聊天,用紙和筆和他溝通,直到他生命的最后一秒鐘。”直到患者離世后,他們像突然失去了一位朋友,“看著他的生命就這樣結束,我的心特別酸,但又必須強忍著眼淚為他做最后一件事,做好尸體料理。作為護士的我們也是有血有淚的感性動物,在白衣天使這個光環下,我們只是變得比普通人更堅強。”呂運好認為,護士在扮演白衣天使的同時,也會隨著病人不同的需求,扮演著諸如媽媽、兒女、朋友、保姆等等不同的角色,角色可能不一樣,但宗旨都是為患者服務。