今年醫院工作總的指導思想是：在校黨委的領導下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實學校工作會議和省、市衛生工作會議精神，圍繞一個中心(升本升三甲)，狠抓二條主線(技術、服務)，實施三項改革(績效考核、門診改革、分配制度)，突出四個重點(質量、安全、效率、無障礙)，加強五個建設(黨風廉政建設、基礎設施建設、人才學科建設、文化內涵建設、信息化建設)，推進六項工作，為實現醫院跨越發展而努力奮斗。

　　主要工作目標是：黨的建設、人才建設、學科建設、行風建設和醫院文化建設持續推進;規章制度進一步健全;醫療技術水平和服務質量穩步提升;醫療安全有效強化;臨床教學質量顯著提高;分配制度和績效管理改革繼續深化;環境更加優美，基礎設施更加完善，醫院品位大幅提升;門診改革穩步推進，實現患者就診無障礙;采取得力措施，不斷擴大醫療市場份額，各項工作統籌發展，住院病人次、門診量、手術例數、經濟收入均保持20%增長，實現經濟效益和社會效益同步提升;各項醫療質量效率指標均達到“三甲”標準，力爭順利通過“三甲”評審，為學校升本做出積極貢獻。

　　著力重做好六項重點工作

　　一、深入開展“醫療安全年”活動，強化管理，持續改進，全力以赴爭創“三甲”

　　以持續推進達標上等工作為重點，著力提升發展水平。深入開展“十大指標”監管、“三好一滿意”和“醫療質量萬里行”活動，以第二周期醫院評審評價標準為指導，按照實施方案要求，堅定信心、加快進度、確保質量、高效推進。以“醫療安全年”活動為抓手，進一步強化責任意識和團結協作意識。要加強動態監管和持續改進。要嚴格考核評價和責任追究。

　　以制度落實為重點，著力提升醫院科學管理水平。結合“十大指標”考核，醫院要出臺全員獎懲細則，實行績效考核。堅持每月一次院長行政查房、每周一次服務副院長服務查房制度。認真抓好“十個落實”，確保“十個到位”。積極推進臨床路徑管理。進一步加強藥事管理。深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，嚴格規范醫師處方行為，促進合理用藥。要嚴格控制藥占比和醫用耗材比，省廳要求三級醫院藥占比**控制在39.5%以內，基本藥物使用率≥50%，決不能突破。

　　以“三基三嚴”訓練為切入點，嚴格落實醫療護理核心制度和各項技術操作規程。高度重視醫療文書書寫。嚴格規范“四本一登記”，加強對運行病歷的監控與管理，不斷提高病歷質量和處方質量，促進醫療質量的有效提升和持續改進。

　　以科技創新為重點，不斷提高學科建設水平和醫療質量。堅定不移地實施“穩基礎治療、善疑難治療、精微創治療”的技術發展戰略。瞄準國內外醫療技術發展前沿，大力開展和引進先進的醫療技術特別是微創治療技術。加快重癥醫學科建設進程，采取得力措施規范急危重癥治療，各科室要嚴格按照疾病發展情況分流病人，強化學科建設，有效提升我院急危重癥救治水平。依托學校和教學醫院優勢，大力加強臨床醫學科學研究。全年力爭開展新技術新項目不少于10項，發表省級以上論文不少于150篇，發表國家核心期刊論文不少于15篇，獲科技成果獎不少于5項。要創造條件積極申報省部級和省衛生廳科研項目。

　　以控制和預防為重點，切實保障醫療安全。認真執行《醫療機構管理條例》和衛生部“八不準”要求，嚴格按登記的科目執業，嚴格人員、技術等服務要素的準入管理。要改進和加強醫療糾紛的防范和處理工作，探索建立長效工作機制。要做好“五室兩中心”建設，加強重點部門的院感控制。

　　以深化服務內涵為重點，切實提高護理質量。持續加強護理隊伍建設。科學設置護理崗位，合理配置護理人員。建立激勵機制，充分調動護士工作積極性。逐步提高護理人員的福利待遇，為護理人員創造良好的工作條件和發展平臺，穩定一線護士隊伍。按照衛生部“優質護理服務工作”6大項16項指標要求，認真落實基礎護理服務17項內容，切實執行臨床護理24項規范。

　　二、持續加強臨床教學管理和改革，全面提高教學質量，為學校升本提供堅強保障

　　進一步加強臨床師資隊伍建設。醫院繼續創造條件為學校培養“雙師型”教師開辟“綠色通道”，安排其在醫院學習，提高教師理論與實踐相結合的能力。建立臨床課教師督導檢查體系，提升醫療教學水平。切實加強實習學生管理。

　　強力推進升本工作。注重實踐教學管理，加強教學經驗交流和教師培訓。提升臨床教學功能，按“三甲”教學醫院設置要求籌建長期性臨床教學用房和生活設施，籌建圖書館;加強臨床教研室和多媒體教室、臨床技能實訓室建設;加強示教室管理，充分發揮其教學示教作用。依照臨床學院的標準，著力提升臨床教學水平和基礎設施水平，為學校升本提供強力支持，為學校的大發展做出更大貢獻。

　　三、大力加強醫德醫風和行業作風建設，實施院務公開，推動醫院健康發展

　　注重教育，加強監管，切實維護患者利益。持之以恒地抓好治理商業賄賂專項工作。實施院務公開，推進民主管理。積極推進院務公開，廣泛接受社會和群眾監督。

　　四、奮力打造醫院文化品牌，不斷提升醫院發展軟實力

　　積極開展對外交流，擴大對外宣傳。今年，醫院要采取強力措施，改革醫院網站管理，徹底改變網絡宣傳長期落后的局面，充分占領網絡宣傳陣地。要利用各種手段加強管理，及時更新內容，調整充實板塊，增加網絡宣傳的廣度和深度，大力宣傳醫院技術、服務特色，彰顯醫院文化魅力，提升醫院社會影響力。要通過承辦學術會議、下鄉義診宣教、新聞媒體推介等各種渠道，向社會展示我院的優良品質和良好的精神風貌，使我院風采扎根社會、深入人心。

　　五、多措并舉，多點開花，切實加強醫院內涵建設，促進醫院和諧發展

　　采取激勵機制，營造良好氛圍,大力加強人才建設。要把人才培養工作放在更加突出的位置，為人才發展搭建良好平臺和風清氣正的成長環境，為醫院發展集聚后勁。要改革創新本土人才培養機制，加強人才梯隊建設，搞好人才儲備，選送更多的醫務人員到國內優秀醫院進修學習，創造一切便利條件，鼓勵大家讀碩讀博，提高學歷層次和服務素質。

　　加強基礎建設，落實便民措施，全力打造患者就診無障礙醫院。繼續加強老校區基礎設施建設力度，拆除原講師樓、4號樓，種草植樹，擴大停車場;改建老校區大門;修整院內道路，設置清晰路標;整治餐廳周邊環境，加快職工餐廳改造進度;美化操場周邊區域，美化升級院內花園綠地，提升醫院品位，建成名副其實的花園式醫院。從改進服務流程、改善就診環境入手，向患者提供方便、快捷的“一站式”服務。從提高醫療質量、保障醫療安全入手讓患者感受到誠信、安全、文明的就醫氛圍。從提高服務意識、加強醫患溝通入手，構建和諧醫患關系，讓患者感受到家庭般的人文關懷。從控制醫療成本、降低醫藥費用入手，讓患者享受到質優、價廉、高效的醫療服務。

　　強力推進門診改革，構建協調發展新格局。門診工作事關醫院發展全局。今年，院領導班子下定決心要對門診管理進行改革。要嚴格落實專家門診制度，副高以上職稱人員要按照門診部的安排，按時坐診，嚴禁無故停診。對返聘人員進行統一調整安排。要積極開展**者服務工作，成立就診服務隊，千方百計為群眾就醫提供幫助和方便。要盡快完善118114門診電話預約和網上預約掛號服務平臺建設，**限度地縮短看病流程，節約患者時間。

　　大力加強信息化建設，提高醫院發展水平。按照省廳、市局要求和醫院現代化建設的需要，今年我院要完成包括電子病歷、醫院信息系統(HIS)、實驗室信息管理系統(LIS)、影像歸檔和通信系統(PACS)、門診病房“一卡通”、醫生工作站和OA辦公系統在內的全部數字化建設任務，并和省級衛生信息平臺對接。時間緊，任務重，醫院將積極創造條件、加大投入，各部門要密切配合、團結協作，力爭早日建成穩定高速、配置合理、資源共享的醫院智能化網絡系統，更好地為醫療、教學、科研和管理服務。

　　著力加強“平安醫院”建設。積極配合有關部門認真做好綜合治理工作，要采取強力措施，切實加強醫院安全保衛工作。保衛工作人員要以身作則，對保安人員要嚴加管理，要布點與巡邏相結合，主動引導，熱情服務，堅決規范停車秩序、規范就診住院秩序。要積極排查、嚴厲打擊各種違法違規行為，消除一切不安定因素，確保病人就診住院安全，確保全院職工安全，確保醫院工作運行安全。

　　六、圍繞既定目標，堅持和諧發展，切實提高醫院科學管理和服務水平，確保各項工作落到實處

　　要勇于擔當、敢于負責、善于運作，要深入一線、深入實際、深入職工，了解實際情況，解決實際問題，推動整體工作。要顧全大局、服務全局，要勤于學習、善于學習，提高服務管理的能力和執行力。要進一步強化目標管理，嚴格工作紀律，加強考勤考核，推行首問負責制和限時辦結制，切實提高工作效率。要節儉提效，改進作風，把主要精力放在工作和學習上、放在干事創業上、放在為一線服務上，把全院職工的思想統一到“圍繞升本理思路、著力三甲謀發展”上來，推進醫院整體工作又好又快發展。