自7月份開展民主評議政風行風工作以來，我院積極推進民主評議各項工作，特別是強化院內行風工作監督機制，定期組織開展行風建設工作的監督檢查和考核，對醫院在醫療服務、醫療收費、院務公開、服務質量和醫德醫風等五個方面進行了認真細致的評議。

　　首先是廣泛宣傳動員，下發工作實施方案，在院內醒目位置張掛“認真開展政風行風評議，誠懇接受社會各界監督”的橫幅，利用網絡、信息等平臺報道行風評議工作，營造良好的輿論氛圍，動員引導社會各界廣大群眾積極參與到我院的民主評議政風行風活動中來。其次，各科室每月定期召開以患者參與為主的工休座談會，認真聽取病人和家屬的意見或建議，持續改進醫療服務，推進醫患和諧關系正常化發展。第三是，行風辦堅持每月以問卷調查的方式不定期進行醫德醫風查房，開展季度質量與安全大檢查，對醫療服務質量進行監督檢查，以簡報形式將檢查結果通報全院，并派專人收集病人對醫院服務的意見，發現問題及時采取措施加以改進。第四是，醫院發揮醫德醫風社會監督員監督作用，積極開展第三方社會調查與評價。8月22日，醫院召開了年度第二次社會監督員座談會——政風行風暨社會監督員座談會，邀請市政風行風評議員和住院患者及家屬為醫院盡言獻策，認真聽取和收集他們對我院在行風工作、醫療服務上的意見和建議，不斷改善醫療技術水平和服務態度，不斷提高醫療服務質量。第五是，加強學習《醫療機構從業人員行為規范》，并要求全院各級別、各崗位從業人員均參與考試，使全部員工對崗位行為規范有進一步認識。第六是，針對所搜集反饋的整改意見，制定整改措施下發全院認真安排落實。第七是，深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項活動，7月2日，我院召開廉政風險防控、治理醫藥購銷領域商業賄賂暨醫療衛生職業精神大討論活動動員大會，并對藥品、醫械、臨床、醫技科室等重點部門重點崗位人員和管理人員進行廉政教育，分別在7月17、18日，8月28日，9月4日對相關人員召開了廉政約談會。

　　通過“院內自查、院外監督”的機制，無論是自己督查的結果還是第三方的評價結果，醫院行風辦對評價結果全部進行分析和反饋，做到邊評邊改，對有針對性的加以改進落實，取得了顯著成效。第三季度共收到患者贈送錦旗4面，受到患者提名表揚的科室有28個、醫務人員有411人次。發放了1405份病人問卷調查表，問卷結果顯示門診、住院病人綜合滿意度均達到96%以上。