我院地處蘇、魯、豫、皖四省結合部,是一所集醫療、教學、預防、保健、康復、科研為一體的綜合性公立醫院。醫院前身是191... [ 詳細 ]
我院地處蘇、魯、豫、皖四省結合部,是一所集醫療、教學、預防、保健、康復、科研為一體的綜合性公立醫院。醫院前身是1912年加拿大圣公會創建的“圣保羅醫院”,迄今走過了92年的風雨歷程。經歷了不同時期的滄桑巨變,1951年由人民政府接管,醫院回歸了人民的懷抱。先后易名為商..." />
我院地處蘇、魯、豫、皖四省結合部,是一所集醫療、教學、預防、保健、康復、科研為一體的綜合性公立醫院。醫院前身是191... [ 詳細 ]
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時間:2012-10-27 10:01來源:求醫網
5月21日下午,護理部在十樓會議室召開了 “333關愛病人活動”和優質護理服務工作經驗交流會。全院近60名護士長參加了會議。
為進一步深化優質護理服務工作,提高護理服務質量,今年年初,護理部在全院各護理單元推行了“3前”、“3有”、“3化”的“333關愛病人活動”。“3前”即:走在紅燈呼叫前、想在病人需要前、做在病人開口前;“3有”即:心中有病人、能夠想到,目中有病人、能夠看到,耳邊有病人、能夠聽到;“3化”即:護理病人常規化、服務病人個體化、健康教育專病化。同時,要求在急診、手術室、消毒供應中心等護理單元開展具有專業特點的優質護理服務活動。近半年來,通過各護理單元的積極努力、不斷探索,取得顯著效果。
會上,神經外科一病區護士長王翠香、消化內科病區護士長李敏、急診輸液室護士長程曉麗、產科二病區護士長徐芝靈、手術室護士長謝麗亞、消毒供應中心護士長邵春梅結合本科室的工作實際,分別從改善病區環境、提高服務態度、落實基礎護理、為患者實施個性化護理、打造專科護理特色、提高員工素質及專業水平等多個方面,介紹了工作經驗和體會。
通過經驗交流,每一位護士長了解了其他科室在優質護理服務工作方面的經驗,也找到了本科室工作中存在的不足和今后的努力方向,大家感受頗深,受益匪淺。
會上,護理部主任張麗華還提出了下一步優質護理服務工作的重點,一要繼續完善整體護理的工作模式,切實落實管床護士責任制;二要注重患者的就醫感受,繼續深化優質護理服務內涵;三要開展“主題病房活動”和“假如我是病人,想要得到什么樣的服務”討論活動。