新鄉市第一人民醫院創建于1936年,編制床位1160張,職工1500余名,其中正副主任職稱164人,中級職稱以上533人,碩士研究生30人... [ 詳細 ]
導醫——我院一道亮麗的風景線
時間:2012-10-27 09:49來源:求醫網
為進一步貫徹落實《三級綜合醫院評審標準》,踐行醫院“兩個叫響”中心工作,更好地履行社會職責,提高醫院整體服務水平,提升醫院優質服務社會形象。4月6日,我院新培訓的一批導醫正式上崗。
姑娘們身著紅色空姐式制服,把她們襯托得格外精神。在清晨的陽光中,像一道散發著青春與生命之美的風景線,那么明媚,那么絢麗。
“您好!我能幫您什么嗎?”一個個微笑、親切、靈動的導醫引導患者掛號、介紹醫生、指引科室、護送患者住院等等,一天的工作開始了……
“您好!請慢走。”當患者診療結束離院時,導醫們還不忘送上溫暖的祝福。她們讓來到市一院的患者感受到陽光般的溫暖?! ∵@次我院新招導醫7人,門診大廳分配4人,門診二、三樓層各分配一人,綜合病房樓大廳分配一人。姑娘們真誠協作,以“主動式服務、走動式服務、微笑式服務”共同為患者完成溫馨的就醫過程。
門診導醫的改變,只是我院全面提升醫療服務質量的小小細節,是醫院整體形象的一個縮影。但正是導醫的一個溫馨微笑、一次熱情引導、一個主動攙扶、一聲噓寒問候……一個個看似微不足道的細節,卻給患者帶去關懷和溫暖,為緊張繁忙的門診大廳增添了一道靚麗的風景線。