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新鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院
- 【類型】三級(jí) / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0373-2067648
- 【網(wǎng)址】www.xxsdermyy.com
- 【地址】新鄉(xiāng)市宏力大道389號(hào)
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創(chuàng)三甲 我們?cè)谛袆?dòng)
時(shí)間:2013-03-04 10:50來源:求醫(yī)網(wǎng)
新的醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則對(duì)醫(yī)院評(píng)審的要求包括對(duì)醫(yī)院的書面評(píng)價(jià)、醫(yī)療信息評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)及現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)等方面的綜合評(píng)審,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)是對(duì)醫(yī)院整體系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)審,是以管理重點(diǎn)系統(tǒng)追蹤與選擇病例個(gè)案追蹤的方法,通過一個(gè)事例、一個(gè)病人的服務(wù)全過程將所涉及各專業(yè)和科室的標(biāo)準(zhǔn)條款貫穿在一起,通過追蹤個(gè)別病人在醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理系統(tǒng)中的經(jīng)歷和感受來評(píng)估醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)是否符合評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。追蹤的路徑是根據(jù)病人從入院前至出院后在醫(yī)院接受治療和服務(wù)的全過程。檢查者一般從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):
1、用“以病人為中心”的服務(wù)理念,從“病人”實(shí)際感受診療服務(wù)的經(jīng)歷,了解與評(píng)價(jià)醫(yī)院整體的服務(wù)品質(zhì)。
2、是通過追蹤個(gè)別病人在醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理系統(tǒng)中的經(jīng)歷與感受,評(píng)價(jià)醫(yī)院服務(wù)整體的連貫性。
3、評(píng)價(jià)病人在接受診療的服務(wù)過程品質(zhì)、環(huán)境設(shè)施,注重病人的安全、權(quán)益及隱私的保護(hù)、醫(yī)院感染控制。
4、評(píng)價(jià)醫(yī)院對(duì)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的遵從程度(即,評(píng)價(jià)醫(yī)院對(duì)規(guī)章、制度、流程、診療常規(guī)與操作規(guī)程、臨床路徑等文件的執(zhí)行力)。
在追蹤的過程中所涉及的治療服務(wù)提供者包括醫(yī)師、護(hù)士、治療師、藥房和醫(yī)技科室工作人員及其他支持病人治療服務(wù)的其他員工等。因此,醫(yī)院評(píng)審是全院所有員工人人有責(zé)的工作,我們要想達(dá)到目標(biāo)必須全院每個(gè)人都行動(dòng)起來,每個(gè)人、每個(gè)部門都按評(píng)審細(xì)則要求規(guī)范各自的工作行為才能提高醫(yī)院的綜合能力。