昆明醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院(云南省口腔醫(yī)院)立足群眾需求，注重人文關(guān)懷和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為工作重點(diǎn)，推廣預(yù)約診療，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，讓患者享受到了頗具特色的便捷口腔醫(yī)療服務(wù)。

　　作為目前我省規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的現(xiàn)代化省級(jí)公立口腔醫(yī)院，昆明醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院每天的門(mén)診量很大。為保證群眾享受到溫馨、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院推出了特色醫(yī)療服務(wù)措施：一是實(shí)行預(yù)約診療，醫(yī)師掛號(hào)總數(shù)的20%用于開(kāi)展預(yù)約服務(wù)。預(yù)約方式包括電話(huà)初診、復(fù)診預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)初診、復(fù)診預(yù)約兩種。二是開(kāi)設(shè)特色專(zhuān)科門(mén)診。在開(kāi)設(shè)特診科的基礎(chǔ)上，增設(shè)了名專(zhuān)家老專(zhuān)家門(mén)診、牙體美容門(mén)診、孕婦口腔保健門(mén)診和顳下頜關(guān)節(jié)病專(zhuān)科門(mén)診等口腔特色門(mén)診。三是降低藥品價(jià)格。結(jié)合“操作治療多，藥物使用少”的特點(diǎn)，從建院開(kāi)始就將藥房托管給云南眾合藥業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)，醫(yī)保藥品備藥率達(dá)到85%，降低了藥價(jià)，讓患者得到真正的實(shí)惠。

　　昆明醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院將服務(wù)主動(dòng)延伸至學(xué)校、社區(qū)等，因地制宜開(kāi)展口腔健康教育活動(dòng)，教育對(duì)象涉及幼兒園兒童、教師、家長(zhǎng)、小學(xué)生、孕婦、老年人等，促進(jìn)群眾口腔健康水平提高。醫(yī)院還結(jié)合口腔專(zhuān)科特點(diǎn)，探索臨床路徑管理方法，啟動(dòng)“云南省口腔醫(yī)院臨床路徑管理規(guī)范”編寫(xiě)工作，計(jì)劃“十二五”期間編寫(xiě)完成一套既符合口腔醫(yī)學(xué)發(fā)展規(guī)律，又能結(jié)合實(shí)際需要，為口腔各科提供標(biāo)準(zhǔn)臨床路徑管理的規(guī)范。

　　據(jù)昆明醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院院長(zhǎng)丁仲鵑介紹，下一步，醫(yī)院將不斷加強(qiáng)便民惠民措施，為廣大患者辦一些實(shí)實(shí)在在、看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事，進(jìn)一步提升群眾滿(mǎn)意度。