10月22日下午，我院召開“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量”主題活動動員大會，院黨委書記、院長郭靠山，常務(wù)副院長高平蕊，副院長盧洪章、郭風(fēng)雪、工會主席史建江、學(xué)校紀(jì)委副書記甄朝廣出席了本次大會，全院中層領(lǐng)導(dǎo)干部和職工代表共計一百六十余人參加了動員會。大會由高院長主持，盧院長首先宣讀了《關(guān)于開展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量”主題活動的實施方案》，對開展活動的意義、工作目標(biāo)、工作舉措和方法步驟做了全面部署。醫(yī)護(hù)人員代表姚長浩和行政后勤人員代表張靜芳同志對如何轉(zhuǎn)變觀念從自身做起，認(rèn)真實踐“全院職工以患者為中心，行政后勤以臨床為中心”做了表態(tài)發(fā)言。

　　會上，郭靠山院長做了重要講話，他指出，在全院開展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量”主題活動是我院全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)，是服務(wù)大局、服務(wù)患者的必然要求，是解決突出問題、提升干部素質(zhì)的一項重要舉措，是當(dāng)前全院政治生活中的一項大事。郭院長對全院廣大干部職工提出了三點要求：一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強抓作風(fēng)、抓服務(wù)的責(zé)任感和緊迫感。二是明確重點，認(rèn)真查擺問題，切實解決工作中存在的作風(fēng)和服務(wù)問題。三是標(biāo)本兼治持續(xù)整改，切實保證本次活動取得好的效果。他在講話中強調(diào)，全院干部要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，真正做到一切以為患者為中心，一切以臨床為中心，努力提高全院的整體服務(wù)水平;要求各科室對照醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真查找工作中存在的問題，嚴(yán)格遵守廉潔從醫(yī)的各項規(guī)定，明確監(jiān)督考核與獎懲制度;要認(rèn)真傾聽患者心聲，注重與患者溝通的技巧，為患者解決就醫(yī)中的實際問題。患者的滿意是醫(yī)院工作的最終目標(biāo)，我們只有不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量，才能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，才能贏得患者的滿意，真正將“服務(wù)品牌”打造為我院的核心競爭力。