【婦產(chǎn)科 柯春】經(jīng)過積極籌備，婦產(chǎn)科護(hù)理單元品管圈成立，取“希望”為圈名，預(yù)示新生命誕生的希望和喜悅。該護(hù)理單元品管圈于10月16日組織召開了以“提高護(hù)士溝通能力”為主題的護(hù)士交流會。

　　本次品管圈護(hù)士交流會針對護(hù)理工作中存在的護(hù)患、醫(yī)護(hù)交流障礙進(jìn)行了討論，從多個方面共同**了積極有效的應(yīng)對方式，如如何實現(xiàn)醫(yī)護(hù)之間的有效溝通;如何為身邊的同事創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;新時期護(hù)理工作的價值是什么;工作中如何控制好自己的情緒等。大家一致認(rèn)為，在臨床護(hù)理工作中，許多醫(yī)療糾紛的發(fā)生都與醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)溝通有著直接或間接的關(guān)系。而開展品管圈護(hù)士交流會活動，能加強對護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)，可以提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及人際溝通能力，增強護(hù)理團(tuán)隊凝聚力。護(hù)士長李華麗強調(diào)，加強護(hù)士與患者的溝通，關(guān)鍵在于提高護(hù)士的人際溝通用能力，每一個護(hù)理人員都應(yīng)該將溝通理念運用到護(hù)理實踐中，進(jìn)一步提升護(hù)理工作的質(zhì)量，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

　　另外，還有護(hù)士提議建立科室護(hù)理網(wǎng)頁，促進(jìn)信息交流。在科室護(hù)理網(wǎng)頁設(shè)立科室品管圈論壇板塊，如 “護(hù)理工作大家談”、“醫(yī)護(hù)患關(guān)系之我見”、“英語學(xué)習(xí)”、“護(hù)士職稱備考”、“護(hù)士長信箱”等板塊。由品管圈協(xié)調(diào)員擔(dān)任版主進(jìn)行管理，交流工作經(jīng)驗和體會，使之成為護(hù)士之間溝通交流、緩解工作壓力的空間。