【婦產科 柯春】經過積極籌備，婦產科護理單元品管圈成立，取“希望”為圈名，預示新生命誕生的希望和喜悅。該護理單元品管圈于10月16日組織召開了以“提高護士溝通能力”為主題的護士交流會。

　　本次品管圈護士交流會針對護理工作中存在的護患、醫護交流障礙進行了討論，從多個方面共同探討了積極有效的應對方式，如如何實現醫護之間的有效溝通;如何為身邊的同事創造良好的工作環境;新時期護理工作的價值是什么;工作中如何控制好自己的情緒等。大家一致認為，在臨床護理工作中，許多醫療糾紛的發生都與醫患、護患、醫護溝通有著直接或間接的關系。而開展品管圈護士交流會活動，能加強對護士溝通能力的培養，可以提高護理人員的綜合素質及人際溝通能力，增強護理團隊凝聚力。護士長李華麗強調，加強護士與患者的溝通，關鍵在于提高護士的人際溝通用能力，每一個護理人員都應該將溝通理念運用到護理實踐中，進一步提升護理工作的質量，為患者提供安全、優質的護理服務。

　　另外，還有護士提議建立科室護理網頁，促進信息交流。在科室護理網頁設立科室品管圈論壇板塊，如 “護理工作大家談”、“醫護患關系之我見”、“英語學習”、“護士職稱備考”、“護士長信箱”等板塊。由品管圈協調員擔任版主進行管理，交流工作經驗和體會，使之成為護士之間溝通交流、緩解工作壓力的空間。