各支部、各科室：

　　為進一步加強醫院文化建設，實現全院職工價值觀與醫院價值觀的統一，增強全體職工的凝聚力和敬業精神，塑造醫院良好的形象，促進醫院健康可持續發展，結合我院實際，制定本實施意見如下：

　　一、指導思想

　　以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，以開展“三好一滿意”活動為契機，深入學習實踐科學發展觀，圍繞提高醫院整體醫療技術和服務水平，優化醫院發展環境，弘揚醫院精神，強化以人為本的管理理念，促進醫院改革和發展，實現醫院、職工、患者三方關系和諧，構建和諧醫患關系。

　　二、總體目標

　　力爭用2-3年左右時間，初步建立起適應人民群眾就醫需求，符合醫院發展戰略，遵循文化發展規律，體現職工根本利益，具有我院特色的醫院文化體系。通過文化建設，使醫院文化管理水平進一步提高，職工素質進一步提升，醫院形象進一步改善，增強醫院凝聚力，激發職工創造力和敬業精神，使醫院核心競爭力明顯提高，實現醫院文化與醫院發展戰略的和諧統一，醫院發展與職工發展的和諧統一，醫院文化優勢與競爭優勢的和諧統一。

　　三、組織領導

　　全院范圍內推廣醫院文化，在院黨委領導下進行，成立以院長、書記為組長的領導小組，各黨委委員為成員，下設文化戰略推進辦公室，辦公室設在黨辦室，成員由黨辦室、院辦室、人事科、醫務部、護理部、質控辦、財務科、宣傳科各科主任(科長)及各支部書記組成。推進辦公室負責醫院文化戰略的整體推進與協調工作。

　　四、實施步驟

　　為在全院范圍內推廣和塑造醫院文化，發揮文化在醫院發展中的重要作用，分三個階段開展此項工作：

　　第一階段，全院動員部署，掌握基本知識(2012年1月10日—2012年12月31日)。主要做好以下幾方面工作。

　　第一，以支部為單位，做好動員部署，發動職工開展文化知識學習。明確各科室主任為科室第一責任人，在全院范圍內開展《文化手冊》學習活動，普及醫院文化基本知識。使全體職工熟知熟記醫院發展戰略、醫院精神、醫院價值觀等醫院文化核心內容，牢牢把握《文化手冊》內容。《健康衛士》將開辟醫院文化專欄，引導全體職工進行學習。

　　第二，各支部根據本支部所轄科室特點制定學習計劃并報黨辦室備案。計劃應將《文化手冊》學習，列入科室晨會必修科目，每天利用晨會時間進行《文化手冊》學習，各科室按支部制定的學習計劃進行學習。黨辦室將隨機抽調支部書記進行學習情況檢查。檢查采取按科室工作人員名單隨機抽查形式抽考相關人員，考試成績將作為科室和個人獎懲的參考依據。

　　第三，各支部、各科室加強《文化手冊》學習的自我督導和自我檢查，至少每季度檢查1次，檢查要有記錄。7月底前，黨辦室將對各科室學習掌握醫院發展戰略、醫院精神、醫院價值觀等情況進行抽查。9月底前，將擇機組織開展全院性醫院文化考試。對于文化建設工作開展不力的科室和個人，將通報批評，必要時，將督促科室開辦專題學習班進行《文化手冊》內容的學習。

　　第二階段，以文化導向為基礎，內化醫院文化(2013年1月1日—2013年6月30日)。主要做好以下兩方面工作：

　　第一，從制度角度，內化醫院文化。對照醫院文化，全面梳理醫院各項規章制度，從服務理念、禮儀行為、績效考核、選人用人、醫院經營等眾多領域，梳理規章制度，找出與醫院文化不相符的各項規章制度，并加以改進。使醫院各項規章制度都遵循醫院文化要求，為打造醫院文化營造良好的制度環境。

　　第二，開展各項形式多樣的文化活動。以各種活動為載體，寓教于樂，采取征文、文藝演出、知識競賽、院歌比賽等活動形式，強化醫院文化對醫院各項工作的指導作用。使全體職工接受醫院文化，發揚醫院文化，創新文化載體，不斷推進醫院文化戰略進程。

　　第三階段，總結經驗，創新文化發展戰略。(2013年7月1日—2013年底)。主要做好以下幾方面工作：

　　第一，展示成果。通過舉辦醫院文化圖片展、理論成果研討會、編寫叢書等多種形式，全面回顧全院開展醫院文化建設情況，集中展示活動成果，特別要展示通過活動促進科學發展的成果。

　　第二，搞好活動總結。各支部都要對開展文化建設情況進行系統總結，認真總結經驗、查找不足，進一步研究制定改進措施。

　　第三，完善機制，創新文化發展戰略。對推進醫院文化中行之有效的做法用制度的形式固定下來，并形成長效機制，以醫院文化建設促進醫院長足發展。

　　五、基本要求

　　在全院范圍內推進醫院文化發展戰略，是一個系統工程，需要全體職工認真學習《文化手冊》知識，掌握醫院發展戰略、醫院精神、醫院價值觀等核心內容，并將醫院文化用來指導自身的實際行動，將個體行為統一到醫院行為上來，達到醫院、職工利益的有機統一。還需要在全院范圍內營造氛圍，強化以人為本管理理念和以病人為中心的理念，最終實現醫院、職工、患者三者關系和諧發展。

　　各支部、各科室要將醫院文化建設作為一項重要工作來抓，各支部對所轄科室文化建設負總責，黨辦室將文化建設工作列為支部考核的一項內容。各科室主任負責本科室文化建設工作，要為醫院文化知識在本科室的普及創造條件，營造氛圍。要做到“六個結合”，即：與醫院改革發展大局結合起來，要與醫德醫風建設結合起來，要與提升技術水平改進服務質量結合起來，要與推進醫院品牌建設結合起來，要與促進科室建設結合起來，要與“創先爭優”工作結合起來。