“三好一滿意”活動是國家衛生部在醫改過程中推出的一項系統性工程，即服務好、質量好、醫德好、病人滿意。如何做好，管理是關鍵。市人民醫院經過多年探索，選擇用**層次的文化管理進行醫院管理，推進醫院科學發展。在推進“三好一滿意”活動深入開展進程中，市人民醫院緊緊抓住文化管理這一秘決，不斷豐富醫院文化底蘊，努力打造群眾滿意醫院。

　　為此，市人民醫院特邀國內醫院協會管理專家劉振華教授、國內書畫協會會員、優秀書畫藝術家楊國燦教授和國內書法協會會員、優秀書法家王金綿教授來院進行專題講座和現場做畫題字活動，為全院職工上了一堂生動的文化大課。劉振華教授就《醫院管理與學科建設》、《醫患交流與溝通》、《情商的培養》等主題做了生動、精彩的專場講座;“家和業興”“濟世風清醫國醫人，通方神驗勤讀圣賢”……書法家吟詩做賦，灑墨揮毫，妙筆丹青為各科室寫出一幅幅激勵人、鼓舞人的遒勁大字，精描細畫勾勒出一張張寓意豐富的畫卷。

　　通過此項活動的開展，使全院職工接受了一頓內容豐富的文化大餐，在思想上對醫院文化有了更深刻的認識，進一步激發了醫務人員的主人翁意識，增強了救死扶傷的責任感與使命感。全院職工紛紛表示，一定要將文化理念貫穿于為患者服務的實際行動中去，一切以病人為中心，為打造三甲品牌醫院，創建“三好一滿意”醫院而不懈努力，為全市人民的健康保駕護航。<