5月4日，衛(wèi)生部發(fā)布緊急通知，要求各級(jí)衛(wèi)生行政部門要協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)向二級(jí)以上醫(yī)院等重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)派駐警務(wù)室，配合公安機(jī)關(guān)依法嚴(yán)厲打擊侵害醫(yī)患雙方合法權(quán)益的涉醫(yī)違法犯罪行為。該消息一經(jīng)發(fā)布，立即引來(lái)網(wǎng)友和各界關(guān)注。

　　落實(shí)兩部《通告》要求，重點(diǎn)科室24小時(shí)監(jiān)控

　　通知要求，各級(jí)衛(wèi)生行政部門貫徹落實(shí)日前印發(fā)的《衛(wèi)生部公安部關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》，要做好矛盾糾紛和安全隱患排查化解工作，并及時(shí)向轄區(qū)公安部門通報(bào)，在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下做好安全防范工作，積極配合公安機(jī)關(guān)依法妥善處理因醫(yī)療糾紛等引發(fā)的治安事件，維護(hù)正常診療秩序。

　　通知要求，各級(jí)衛(wèi)生行政部門要積極配合同級(jí)公安機(jī)關(guān)，指導(dǎo)轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。要加強(qiáng)保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)保衛(wèi)干部和保安人員，加強(qiáng)相關(guān)人員保衛(wèi)技能培訓(xùn);要加大安保投入，配備必要的裝備，嚴(yán)格落實(shí)人防、物防、技防等各項(xiàng)安全防范措施，對(duì)門急診、病房等重點(diǎn)科室、部位，實(shí)行24小時(shí)安全監(jiān)控;要落實(shí)24小時(shí)安全值班制度，加大內(nèi)部安全檢查和巡查防范力度，嚴(yán)格晝夜巡查制度，要加大門急診、病房巡視力度，增加巡視密度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，消除各類安全隱患。

　　通知同時(shí)要求，要開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。

　　既往經(jīng)驗(yàn)：對(duì)違法犯罪確有威懾作用

　　早在2005年，廣州市兒童醫(yī)院率先在廣州市設(shè)立警務(wù)室。2005年，北京海淀醫(yī)院就成立了北京**警務(wù)工作站。自2007年5月起，北京大學(xué)人民醫(yī)院、北京大學(xué)第一醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、阜外醫(yī)院、北京積水潭醫(yī)院等相繼建立警務(wù)工作站。目前，北京警方已在全市首批50家醫(yī)院53個(gè)院區(qū)設(shè)立警務(wù)工作室。

　　2007年，中山大學(xué)第一醫(yī)院設(shè)置警務(wù)室。該院保衛(wèi)科科長(zhǎng)在接受媒體采訪時(shí)介紹，該院警務(wù)室有2名轄區(qū)民警駐點(diǎn)，3名便衣民警負(fù)責(zé)巡邏，若遇到盜竊、醫(yī)鬧等，民警反應(yīng)速度很快，他們到場(chǎng)也對(duì)違法犯罪分子有很好的威懾作用。

　　北京某三甲醫(yī)院一位醫(yī)生告訴記者，該院半年前設(shè)立警務(wù)室，感覺(jué)“挺有用的”，增加了醫(yī)務(wù)人員的安全感。但是，偌大一個(gè)醫(yī)院，只有一名民警，而且該民警還同時(shí)要負(fù)責(zé)其他幾個(gè)單位的治安工作，發(fā)揮的作用也是有限的。

　　網(wǎng)友擔(dān)心治標(biāo)不治本

　　二級(jí)以上醫(yī)院要設(shè)警務(wù)室的消息一發(fā)布，立即成為微博上的熱點(diǎn)話題。有網(wǎng)友認(rèn)為，醫(yī)院設(shè)警務(wù)室，類似退熱藥，高熱狀態(tài)下對(duì)癥處理使用，但后續(xù)的治本之策須及時(shí)跟上。有網(wǎng)友認(rèn)為，設(shè)立警務(wù)室，對(duì)防止暴力事件或許有用，但對(duì)改善醫(yī)患關(guān)系是沒(méi)有任何作用的。廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波在微博上坦稱：“這是無(wú)奈情況下的無(wú)奈之舉! ”

　　一位專家認(rèn)為，化解醫(yī)患矛盾，消除產(chǎn)生暴力事件的土壤，還是要靠深入推進(jìn)醫(yī)改，解決醫(yī)療資源供需矛盾，增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給。其次，要加大醫(yī)療保險(xiǎn)制度建設(shè)，讓更多群眾享受水平更高的醫(yī)保，減少因病致貧。第三，要建立更積極有效的醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，成立具有公信力的第三方機(jī)構(gòu)，免費(fèi)調(diào)處醫(yī)療糾紛。