5月4日，衛生部發布緊急通知，要求各級衛生行政部門要協調公安機關向二級以上醫院等重點醫療機構派駐警務室，配合公安機關依法嚴厲打擊侵害醫患雙方合法權益的涉醫違法犯罪行為。該消息一經發布，立即引來網友和各界關注。

　　落實兩部《通告》要求，重點科室24小時監控

　　通知要求，各級衛生行政部門貫徹落實日前印發的《衛生部公安部關于維護醫療機構秩序的通告》，要做好矛盾糾紛和安全隱患排查化解工作，并及時向轄區公安部門通報，在公安機關的指導下做好安全防范工作，積極配合公安機關依法妥善處理因醫療糾紛等引發的治安事件，維護正常診療秩序。

　　通知要求，各級衛生行政部門要積極配合同級公安機關，指導轄區醫療機構加強醫療機構內部安全保衛工作。要加強保衛機構和安全保衛隊伍建設，配齊配強保衛干部和保安人員，加強相關人員保衛技能培訓;要加大安保投入，配備必要的裝備，嚴格落實人防、物防、技防等各項安全防范措施，對門急診、病房等重點科室、部位，實行24小時安全監控;要落實24小時安全值班制度，加大內部安全檢查和巡查防范力度，嚴格晝夜巡查制度，要加大門急診、病房巡視力度，增加巡視密度，及時發現可疑人員，消除各類安全隱患。

　　通知同時要求，要開展醫療機構工作人員培訓，加強醫德醫風建設，規范服務流程，加強醫患溝通，增強應急處置能力。

　　既往經驗：對違法犯罪確有威懾作用

　　早在2005年，廣州市兒童醫院率先在廣州市設立警務室。2005年，北京海淀醫院就成立了北京**警務工作站。自2007年5月起，北京大學人民醫院、北京大學第一醫院、北京兒童醫院、阜外醫院、北京積水潭醫院等相繼建立警務工作站。目前，北京警方已在全市首批50家醫院53個院區設立警務工作室。

　　2007年，中山大學第一醫院設置警務室。該院保衛科科長在接受媒體采訪時介紹，該院警務室有2名轄區民警駐點，3名便衣民警負責巡邏，若遇到盜竊、醫鬧等，民警反應速度很快，他們到場也對違法犯罪分子有很好的威懾作用。

　　北京某三甲醫院一位醫生告訴記者，該院半年前設立警務室，感覺“挺有用的”，增加了醫務人員的安全感。但是，偌大一個醫院，只有一名民警，而且該民警還同時要負責其他幾個單位的治安工作，發揮的作用也是有限的。

　　網友擔心治標不治本

　　二級以上醫院要設警務室的消息一發布，立即成為微博上的熱點話題。有網友認為，醫院設警務室，類似退熱藥，高熱狀態下對癥處理使用，但后續的治本之策須及時跟上。有網友認為，設立警務室，對防止暴力事件或許有用，但對改善醫患關系是沒有任何作用的。廣東省衛生廳副廳長廖新波在微博上坦稱：“這是無奈情況下的無奈之舉! ”

　　一位專家認為，化解醫患矛盾，消除產生暴力事件的土壤，還是要靠深入推進醫改，解決醫療資源供需矛盾，增加優質醫療資源供給。其次，要加大醫療保險制度建設，讓更多群眾享受水平更高的醫保，減少因病致貧。第三，要建立更積極有效的醫療糾紛調處機制，推動醫療糾紛第三方調解工作，成立具有公信力的第三方機構，免費調處醫療糾紛。