淮安市中醫院是一所中醫特色顯著、西醫功能齊全、中西醫結合優勢明顯的國家三級乙等中醫醫院。淮安市中醫院始建于197... [ 詳細 ]
淮安市中醫院是一所中醫特色顯著、西醫功能齊全、中西醫結合優勢明顯的國家三級乙等中醫醫院。淮安市中醫院始建于1978年,在原美國教會醫院“仁慈醫院”舊址上重新建立。現為南京中醫藥大學教學醫院,國家愛嬰醫院,上海長征醫院淮安微創外科診療中心,又名淮安市糖尿病醫院。是市..." />
淮安市中醫院是一所中醫特色顯著、西醫功能齊全、中西醫結合優勢明顯的國家三級乙等中醫醫院。淮安市中醫院始建于197... [ 詳細 ]
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時間:2012-11-02 09:28來源:求醫網
近年來,我國醫院文化建設在各地取得了長足的發展,醫院文化建設對醫院廣大員工的思想行為產生了良好的約束力,對醫院核心競爭力的形成也產生了較好的凝聚力。醫院文化作為醫院管理的一種理論和方法,也越來越來受到醫院**的重視。但是,我們也注意到醫院文化建設的重要意義,還沒有被廣大醫院員工所深刻理解,還普遍存在一些模糊認識,認為醫院文化建設是務虛不務實、搞花架子做表面文章等等。這些認識已成為加強醫院文化建設的一種阻力,必須予以澄清和扭轉。
一、加強醫院文化建設是優化醫院道德環境的主題選擇。
醫院承擔著救死扶傷的重任,這種特殊職能決定了“德”在醫院這個行業中的特殊重要性。正因為如此,自古以來人們都把仁愛救人作為醫學的宗旨和目標。“醫乃仁術”,作為一句千古流傳的話語,體現的正是人們對于醫德的一種期望和要求。1939年12月,毛澤東同志為悼念白求恩寫下了“救死扶傷,實行革命的人道主義”的題詞。這一題詞就是對幾千年來醫德原則的濃縮、弘揚和發展,從中我們可以感到無產階級醫德觀的宏偉與博遠。建國后,在這一題詞的指引和激勵下,我國的醫德建設取得了驕人的成就。“白衣天使”的形象堅實地樹立在人們的心頭。改革開放以來,隨著社會主義現代化建設事業的深入進行,醫療衛生事業也得到了迅速的發展,與此相應醫德建設也在不斷前進和深化中,這是主流,不容置否。但同時我們也應當看到,受社會環境、醫學發展給醫學倫理道德帶來的挑戰、醫德教育和管理滯后等多種因素的影響,醫德醫風又出現了不少新的問題,“白衣天使”形象在社會公眾心目中嚴重受損,醫院的道德環境趨于惡化。這說明改革越深化,越要從嚴治理,越要通過醫德教育維護醫院的聲譽和醫務人員的聲譽,越要注意社會主義醫務人員的美好形象,堅持全心全意為人民服務的宗旨。
我們知道,醫務工作者不僅是一個“經濟人”,同時也是一個“社會人”,社會環境、市場經濟負面效應等因素對其影響是不可避免的。社會非主流文化諸如誠信缺失、社會責任缺失對醫務工作者的價值觀念和行為規范的影響更為顯著,從而形成了不良的醫院道德環境。而要很好地解決這一問題,就必須從深入到文化的層面,大力加強醫院文化建設。加強醫院的文化建設,可以利用文化的內導力量引導醫院員工的價值選擇,規范和約束員工的行為,進而提高醫務人員的思想覺悟,增強職業道德水準,使醫院道德建設步入良性的發展軌道。
二、加強醫院文化建設是塑造醫院良好形象的重要措施。
隨著改革開放的不斷深入和現代化進程的不斷推進,人們對“形象”二字提及的頻率越來越高,也越來越關注,大到國家形象、政府形象,小到行業形象、單位形象、企業形象、個人形象等等。尤其是企業形象,更被企業界和理論界談及最多。在這種大環境下,醫院形象逐漸成為新形勢下人們關注的熱點。醫院形象是指人們對醫院素質與醫院行為、醫院各種活動成果的整體評價和總體印象。整體形象的主體是醫務人員的形象,其次也包括醫院物化服務手段及醫院環境等。隨著醫療市場競爭的日趨激烈,醫院面臨著適者生存、優勝劣汰的嚴峻考驗。不斷加強醫院的文化建設,進行良好的醫院形象設計、塑造和實施,已成為刻不容緩的事情。
醫院形象塑造是一項系統工程。它受到諸多內外部因素的制約,文化建設是其中的一個重要因素。要通過加強醫院文化建設各種措施的落實,造就整潔、舒適、溫馨如家的就醫環境,推出傾注人文關懷的方便快捷的各種服務措施,讓醫德高尚技術精湛的醫生群體成為醫院窗口的優良品牌,讓訓練有素的護理隊伍成為醫院一道亮麗的“風景線”,通過卓有成效的形象工程建設,努力提升醫院的社會形象和公眾形象,并產生巨大的外部吸引力和內部驅動力。
三、加強醫院文化建設是增強員工凝聚力的有效途徑。
凝聚力是醫院的靈魂要素之一,凝聚力出戰斗力,沒有凝聚力的醫院是不可能持續發展的。在新的歷史時期,強調凝聚力有著更為特殊的重要意義。這是因為,當前我國經濟、政治和社會生活的各個方面都已經發生并正在發生發復雜而深刻的變化,經濟成分和經濟利益多樣化、社會生活方式多樣化、社會組織形式多樣化趨勢日趨明顯。在這樣的社會環境中,人們思想的獨立性、選擇性、差異性、多變性明顯增強。這一方面使得人的思想空前活躍,思想的活躍帶來的是生機與活力。另一方面也使得統一思想的難度加大,容易出現思想混亂現象,進而導致凝聚力的削弱。這些情況在醫院這個行業也有突出的表現。
而要從根本上解決這一問題,還是必須從文化入手,大力加強醫院的文化建設。醫院文化從本質上講是醫院員工應該共同遵守的價值觀念和行為規范,從最為宏觀的層次上講,它是一元的。因此,通過大力加強醫院文化建設,可以逐步實現個人多元化性向醫院價值觀念和行為規范集中統一性的轉變,促進醫院員工的文化融合,形成醫院持續發展的強大凝聚力。
四、加強醫院文化建設是通向現代化醫院的必由之路。
建設現代化醫院是我們既定的宏偉目標。現代化是一個綜合的目標,從實現程度的角度來講,可以分為第一次現代化、二次現代化;從構成要件的角度來講,可以分為硬件現代化和軟件現代化兩大塊,繼而可以進一步劃分為各個行業的現代化。而思想觀念、醫療技術、醫療設備、人員素質、醫院文化、醫院管理的現代化是現代化醫院構成的六大要素。因此,可以理解為沒有醫院文化的現代化就建不成現代化醫院。
在現代化醫院建設中,醫院文化則成為增強醫院核心競爭力的重要內容,是建設現代化醫院的巨大推動力。醫院領導要不斷提高對文化建設的認識,把醫院文化建設作為現代化建設的大事來抓。通過建設現代化的醫院文化,可以樹立正確的辦院理念、創建優秀的醫院精神、培養高尚的價值觀念和良好的群體行為,從而形成良好的文化定勢,并使之轉化為醫院全體員工的自覺行動,統一醫院員工的價值觀念和行為規范,使醫院的整體發展步入現代化建設的健康軌道。