上海市第一人民醫院建于1864年3月1日,時稱Shanghai General Hospital,為國內當時規模最大的西醫醫院,也是國內建... [ 詳細 ]
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2015年04月14日停診信息(北部)
感染性疾病科:貢偉
呼吸科:陳欽
呼吸科:郭海英
呼吸科:王躍如
普外科:王曄
神經內科:王楓
2015年04月15日停診信息(北部)
腎內科:袁偉杰
泌尿外科:陳輝熔
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關于開展“關愛患者,從細節做起”文明服務主題活動公告
時間:2012-11-02 11:41來源:求醫網
為堅持“以病人為中心”的服務理念,弘揚醫學人文關懷精神,關切百姓反映較強烈的熱點、難點問題,按照市衛生局“改善服務年”總體要求,我院積極開展“關愛患者,從細節做起”文明服務主題活動。以病人呼聲為第一信號,以病人需要為第一選擇,以病人滿意為第一標準,醫院推出十大便民舉措,從小事抓起,從細節入手,在服務環境、服務流程、服務質量、服務態度、服務禮儀等全方位予以改進、提高和創新,請廣大患者和社會各界予以監督。
1. 門急診“一站式服務”不斷推進,縮短患者等待時間。
2. “三五”集中行動、控煙持續加強,優化患者就醫環境。
3. 醫院門診“叫號系統”全覆蓋,指導患者候診文明有序。
4. 健康大講堂,百姓身邊的“專家智囊團”。
5. 簡易門診方便復診患者就診,有效減少患者排隊等候。
6. 住院部“7+1”運送模式不斷改進,錯峰工作提高效率。
7. 延時門診、周六門診,滿足錯時就診患者求醫問藥。
8. 優質護理落實到位,細微改進添溫暖。
9. 醫院停車場改造,加強管理,緩解患者就醫停車難。
10. “生命有終點,服務無止境”,臨終服務凸顯人性關懷。