威海市婦女兒童醫院(威海市立第二醫院)是一所三級醫院,是青島大學醫學院附屬醫院,于2004年4月通過ISO9000國際質量認證... [ 詳細 ]
我院舉行“加強行業作風,提高服務效能”先進經驗講座
時間:2012-11-02 14:17來源:求醫網
2月17日下午,市婦女兒童醫院特邀威海市水務集團來院舉行“加強行業作風,提高服務效能”先進經驗講座,醫院中層干部、護士長及職工到場聽取了講座。
行業作風是促進行業發展的重要基石,群眾滿意是檢驗行業發展的金標準。多年來,市婦女兒童醫院始終把追求的更高的社會滿意度作為己任,堅持為患者提供優質貼心的服務、安全精湛的技術和低廉合理的價格,連續四年榮獲威海市政風、行風工作優良、優秀單位。
為總結經驗,學習先進,增進醫院發展的后勁,經院黨委一致討論決定,舉辦了該場講座。雖然行業不同,但水務集團“溫暖在水務、感動在水務、享受在水務”的服務理念讓在座的醫院中層干部及廣大職工深受啟發,紛紛表示,要以“轉作風、重規范、提效能”活動年為契機,加強行業自律,積極履行崗位職責,切實做到想病人所想,急病人所急,進一步提升服務藝術,做到服務延伸化、主動化、精細化,讓患者享受到優秀的醫療服務。