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疾病無情人有情,真誠關(guān)愛溫暖老人——胸心外科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)報道
時間:2012-11-02 16:21來源:求醫(yī)網(wǎng)
2012年9月18日,隨著救護車的一聲長鳴,一位因車禍傷及右胸、肩部12小時后感疼痛,肢體活動障礙的老人被送入了胸心外科。老人年近八旬,膝下卻無人照顧。他的到來引起了王當蓮護士長的重視,牽動了胸心外科每一位護士的心。
老人來院時身體嚴重消瘦,表情痛苦,在我院急診同事悉心陪伴照顧下完成了各項檢查后,以“胸部外傷,肋骨骨折”送入我科。老人聽力嚴重下降,長期營養(yǎng)不良,體質(zhì)虛弱,病痛折磨著他,這樣需要被照顧的老人卻沒有親情的呵護,在陌生的住院環(huán)境中精神高度緊張,缺乏安全感,因此脾氣也顯得異常古怪。
此時我們的值班護士單體霞憑豐富的工作經(jīng)驗,無微不至的關(guān)懷,妥善的為老人安排床位,耐心交流,很快消除了老人的恐懼。值班醫(yī)生宋強大夫在第一時間內(nèi)進行了對癥處理。老人躺在病床上,樣子輕松了許多。接下來的問題是溝通困難,護理健康宣教及指導(dǎo)無法讓老人很好的理解,于是護士長在最短的時間內(nèi)做出了工作指揮:“老人79歲高齡,沒有近親,而且活動不便,對待這樣特殊的患者,在胸心外科,我們就是他的家人,如果老人不能理解,那我們就多做,多看,多問,不僅做好治療護理,還要親力親為照顧老人生活起居,讓他能夠早日康復(fù)。”
這樣的重任落在了責任護士宋士霞以及胸心外科全體醫(yī)務(wù)人員的肩上。老人長期獨居,脾氣古怪,還有不講衛(wèi)生的惡習(xí),全身皮膚臟、污垢多,指甲長,頭發(fā)胡須一團亂。宋護士卻耐心細致地為老人做全面的護理:耐心的與老人溝通;給他戴上腕帶以加強身份識別;加雙側(cè)床擋防止老人墜床;為老人洗手剪指甲,剃胡須、潔面、梳頭、剪指甲、換洗衣褲等等。這一幕幕,我遠遠看著就像是一位照顧父親的好女兒。經(jīng)過幾日的溫暖呵護,老人逐漸和我們有了默契,只要我們一進病房他就張開一雙歷經(jīng)滄桑的手向我們問好,言語不清的講著一些感謝的話,爬滿皺紋的臉上掛著慈祥的笑容,有些渾濁的眼睛里卻汪著淚水。看著老人一天天的變化,老人樣貌由原先的滄桑不堪到現(xiàn)在的面容舒展,我們?yōu)樽约旱墓ぷ黩湴粒睦飬s酸酸的,或許更加驚醒了我們應(yīng)該對空巢老人的關(guān)注,每一位老人是多么需要親情的呵護!
后來,我有機會擔任了一天老人的責任護士,正值與夜班護士趙培娟交接班時,我們像往常一樣去看望老人,老人滿懷心事,我邊與老人交流邊查看老人骶尾部皮膚受壓情況,因為老人消瘦且活動受限,具有壓瘡的高危因素,提前應(yīng)用滲液吸收貼保護皮膚,但那日老人似乎有些不情愿,我們耐心和老人溝通后征得老人同意,仔細查看后發(fā)現(xiàn)老人解大便沾到了褲子上。我們想為他更換他卻不讓,后得知老人只有這一條內(nèi)褲,細心的趙培娟護士又發(fā)現(xiàn)了老人腳上始終沒有穿襪子,一個原本40尺寸的腳床下卻擺著一雙足有43碼的鞋,竟是老人以前撿垃圾時撿到的。我們的心被觸動了。此時我發(fā)現(xiàn)多日不愛言語的老人居然哭了,車禍的傷痛沒有讓他哭,如今卻因為這一雙襪子和鞋潸然淚下。我們安慰著老人,趙培娟護士下了夜班來不及換洗工裝更是不辭辛苦,跑到了醫(yī)院的超市買來了襪子、鞋和內(nèi)褲,我們?yōu)樗┥狭诵乱m子和鞋,他笑了,咧開嘴露出早已沒有牙齒的牙床,像個孩子一樣笑的天真燦爛,原來他的心是這樣容易得到滿足。我遮擋上了屏風關(guān)上了門,幫老人擦拭了骶尾部皮膚,更換了新的內(nèi)褲,此時老人還有些許難為情,我告訴老人以后再解大便不小心沾到內(nèi)褲上,一定告訴我們不要不好意思,老人對我說了一聲你們真好。
沒有過多的言謝,一句“你們真好”足以讓我體會到工作的價值和我從事這個職業(yè)的意義。護士這個職業(yè)真的不是只是打針發(fā)藥,我們每一個點點滴滴的做法都是在真正闡述我們工作的意義,它的偉大體現(xiàn)在點點滴滴的真誠付出。