10月26日下午，一位年邁的老人將生日蛋糕送到護士站，說：“謝謝你們，把這盒蛋糕送給你們吃吧!”值班護士婉言謝絕，并拿著蛋糕扶著老人一起回到病房。這時看到責任護士劉會和護士長常紅艷正在為12床的石大爺輸血，可是和平常不一樣，護士劉會戴著無菌手套緊緊地捏住頭皮針和輸血器的接頭處，護士長常紅艷高舉著輸血袋，這時為什么呢?

　　原來是石大爺在輸血的過程中血液外滲了，護士發現這一情況后，立即夾閉輸血器，重新建立靜脈通路，接著戴上無菌手套，分離頭皮針，接上原來輸血器。這樣做可以不浪費病人的血液，如果更換輸血器，原來輸血器中的血將被廢掉。對于貧血的病人來說，每一滴血都那么寶貴，我們怎能忍心廢掉這些血呢?這時鞏葉輝護士長和常紅艷護士長正在查看同病室的其他危重病人，她們發現這一情況后立即走過來，一起幫著解決這個問題。劉會捏緊頭皮針和輸血器接頭處，常護士長高舉輸血袋，讓輸血器中的血順利滴入。石大爺看到兩名護士長和一名護士，為了不給他浪費一滴血，齊心協力想辦法，他滿意地說：“太好了，你們這樣為病人著想，你們真是太好了!“石大爺的老伴說：“今天是他78歲的生日，送來的蛋糕還沒吃，送給你們吃吧!今天你們這樣做，就是送給他較好的生日禮物!”

　　我們怎能收下老人的蛋糕呢?看著老人滿意的笑臉，我們的心里比吃蛋糕還甜蜜!用心做事，為患者提供滿意服務，這正是我們以病人為中心的優質護理服務的內涵。