2013年3月2日，市王開醫院黨委書記、院長褚衍友、副院長張守貞做客棗莊電臺《政風行風熱線》直播間。

　　褚衍友院長就節目主持人提出的醫院政風行風建設中如何在門診、住院相關醫療服務、費用收取、醫院環境和管理、新型農村合作醫療及城鎮干部職工醫保就診報銷，以及健康體檢等方面的問題進行了詳細全面的回答。并回答了市民的熱線電話、手機短信以及微博留言，其內容主要以咨詢相關醫療優惠政策、結核病治療和預防、免費政策等。

　　褚衍友院長介紹了近年來，全市結核病防治工作的所取得主要成績，以及肺結核病人實施免費檢查、免費治療等情況，還介紹了我市全球基金耐多藥結核病防治項目以及升級專科醫院等項目的優惠政策，2012年市王開醫院為肺結核病人免費提供一、二線抗結核藥物達20余萬元，減免住院費10余萬元，真正造福了全市廣大人民。《政風行風熱線》節目的開播給醫院與廣大市民交流提供了很好的機會，醫院也聽到了市民對促進我院發展提出的寶貴的意見、建議，切實促進了醫院在開展民主評議政風行風活動中如何加強衛生行風建設，不斷提高醫療服務質量，努力構建和諧醫患關系，以更加優質、高效、安全、價廉的醫療服務造福于民、取信于民，為保障全市人民群眾身心健康、加快建設“幸福新棗莊”作出積極的貢獻!