醫(yī)患關(guān)系是指在醫(yī)療護(hù)理過程中醫(yī)護(hù)人員與患者之間產(chǎn)生和發(fā)展的一種工作性、專業(yè)性、幫助性的人際關(guān)系。建立和發(fā)展良好的醫(yī)患關(guān)系，可以幫助患者達(dá)到促進(jìn)、維持和恢復(fù)健康的目的。

　　我們科經(jīng)常收治多種原因?qū)е滤幬镏卸镜牟∪耍^大多數(shù)病人入院時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員是相當(dāng)排斥的。前一段時(shí)間我們科收治了一位連續(xù)兩次自服安眠藥的女病人，病人入院后情緒很不穩(wěn)定，處于躁狂狀態(tài)，我去為她輸液時(shí)，她也極不配合，當(dāng)她第二次將止血帶扔掉后，我提出為她換一名護(hù)士，病人竟說：“你能不能干了，是不是護(hù)士，你什么態(tài)度?”然后就站在床上罵個(gè)不停，還將吊瓶摔在地上，病人家屬看到后由于心急，也將家人間的矛盾轉(zhuǎn)移到我的身上，這讓我覺得很委曲，心情也很低落，可轉(zhuǎn)念一想，她是一個(gè)病人，無論生理還是心理都處于病態(tài)，對(duì)病人要進(jìn)行身心整體護(hù)理，后來我與病人和解了，其他病人和家屬都說：“這么‘刁歪’的病人你們都能忍受，真了不起。”像這樣的事還有很多。

　　為了使醫(yī)患關(guān)系良好的發(fā)展，我們也總結(jié)出護(hù)士需要努力做到以下幾個(gè)方面：第一，保持健康的生活方式，擁有健康的體魄，可以對(duì)患者產(chǎn)生積極的影響;第二，視病人如親人，一切為了病人，時(shí)刻注意自己的行業(yè)形象，使每一位病人感到溫暖和親切，這樣和諧的醫(yī)患關(guān)系減輕了患者的心理負(fù)擔(dān)，打消他們的顧慮，讓他們能夠和我們敞開心扉，重新燃起對(duì)生活的熱情，更好地恢復(fù)健康;第三，具有豐富的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，并在工作中不斷汲取新知識(shí)、新技能。這是取得患者信任，建立有效醫(yī)患關(guān)系的實(shí)力保證;第四，學(xué)會(huì)減緩壓力，放松緊張情緒由于長期從事工作，沒有壓力是不現(xiàn)實(shí)的，但我們要充分利用所學(xué)知識(shí)用于自身工作和生活中，面對(duì)壓力和緊張，，以飽滿的熱情、旺盛的斗志為病人服務(wù);最后我們還要適當(dāng)掌握一些溝通技巧，與患者進(jìn)行有效的溝通，可以更好地了解和滿足患者生理、心理、社會(huì)等多方面的健康需要，獲得滿意的護(hù)理效果。

　　在我們科室工作，要問我有什么感受，真是個(gè)中辛苦，一言難盡，但我們科全體醫(yī)護(hù)人員要用充滿真摯的笑臉告訴大家，我們愛我們的工作，我們愛我們的科室，我們要用努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系，爭做患者滿意的醫(yī)務(wù)工作者。