又到了盛夏季節，持續高溫，進入就診的高發期，門診量創出了歷年的新高。近期輸液室工作量比以往增加了一倍。看輸液室里“一片繁榮”景象：護士們在患者中間不停地穿梭忙碌，一個緊接著一個打針輸液。盡管護士們動作非常熟練，一針見血，但大廳的椅子上仍坐滿了等候輸液的患者，陪同的家屬只能讓出位置站立，黑壓壓擠滿了人，即使開著空調，仍不見涼爽。輸液室的護士們更是忙的汗流浹背，不僅要負責輸液和巡視，還要不時地安慰一旁焦急等待的患者，解答患者的問題。從早到晚，長時間超負荷、高強度工作。有一位護士開著玩笑說：“這么多病人，像打仗一樣，我們忙的連喝水上洗手間的時間都沒有，加班是經常的，要是能變成千手觀音再穿上溜冰鞋就好了。”

　　護理部針對現狀，積極響應院部號召，要求全院護理人員全力以赴、克服困難、盡最大努力滿足患者需求。在前幾天由馮樂玲副院長主講的《開展舒心護理，推進優質服務內涵》的全院護士服務學習會議上，馮院長動員全體護理人員：發揚風格，奉獻愛心，積極創導護理人員利用自己的休息時間參與輸液室的義工服務，克服人員緊缺的困難。第二天就有康復科3名護士(陳凡、朱妍、黃萍)、手一科4名護士(余姝婕、陳情男、馮佳曄、顧曉琴)、門診1名護士(蔣旭穎)積極報名響應，護理部三名同志也以身作則 、率先垂范。目前每晚的18:00-21:00有1-2名義工護士到輸液室工作，加上值班護士長的參與，基本滿足了晚上輸液病人的需求，減少了患者高溫天氣排隊等候輸液的現象，給患者帶來了一絲溫馨與甘甜。也希望有更多的護理人員積極自愿報名加入義工服務的行列。