青島市第九人民醫院(原青島鐵路醫院)坐落于風景秀麗的棧橋西側,始建于1904年,是一所集醫療、青島第九人民醫院教學、科研、保健預防于一體的... [ 詳細 ]
從細微入手 加強醫院安保服務
時間:2012-11-05 13:28來源:求醫網
進入六月份,醫院安全保衛科從細微處著手,采取一系列措施加強“三好一滿意”活動建設,贏得了患者和家屬的廣泛好評。一是為病人提供安全舒適的醫療環境:在醫院門診大廳設置了消防安全告知咨詢,向病人介紹醫院消防逃生通道位置、消防器材配置等。在衛生間和樓梯間的茶爐房、電梯入口等處設立了防滑、防擠手等宣傳牌共60塊。發放院內禁煙宣傳單5000余份,并為每一位入院患者送上“醫院安全管理相關規定”的溫馨提示。二是激勵保安員做好各項工作:文明執勤,對患者及親屬態度和藹,并在力所能及的范圍內幫助病人。僅六月份一個月,保安員自費幫助貧困患者買飯的事情就發生兩次。保安員在值班時不僅做好治安視頻瀏覽,對區域內出現的非治安問題也都及時做好匯報并協助處理。6月4日凌晨4點,保安員在瀏覽監控時發現門診三樓地面異常反光,經到現場查看是眼科自來水管爆裂,導致三樓地面大量積水并滲透到二樓,保安員馬上匯報總值班并及時通知眼科有關人員來院處理,避免了更大的損失。另外,保安員積極做好院內秩序調節工作,加強院內車輛疏導,特別是上午查體的高峰期,確保急診車輛暢通。保安員還積極協助夜間急診科室工作人員推送病人,在很大程度上減輕了急診醫護人員的工作壓力,確保綠色通道的暢通無阻。