近年來(lái)，各行各業(yè)都注重細(xì)節(jié)的教育與培養(yǎng)，“細(xì)節(jié)決定成敗”。急診科是我院急救工作的窗口，我們堅(jiān)持一切工作從細(xì)節(jié)出發(fā)，急中有細(xì)，工作穩(wěn)中求勝。

　　5月16日上午，科里接診一名深度昏迷伴下頜式呼吸的女患者，接診醫(yī)生揚(yáng)帆立即命令值班護(hù)士打開(kāi)靜脈通路，并給予人工氣囊輔助呼吸，心電監(jiān)護(hù)等急救措施。1分鐘內(nèi)各項(xiàng)處置全部完成。搶救工作迅速、順利展開(kāi)。這是一名91歲高齡的呼衰伴心衰的女患，當(dāng)時(shí)在中醫(yī)院就診時(shí)突然病情加重送來(lái)我院。5分鐘后柳鋼主任來(lái)到科里親自指揮搶救。由于該患年事已高且頑疾多年，終搶救無(wú)效而亡。但家屬仍深表感激。

　　本來(lái)工作應(yīng)該告一段落，可后續(xù)掛號(hào)結(jié)算出現(xiàn)了麻煩。該患是醫(yī)保患者，從前到我院就診時(shí)曾掛號(hào)“周幕蓮”，其實(shí)應(yīng)名為“周慕蓮”，兩“幕”音同字不同，致使無(wú)法掛號(hào)。家屬本就喪失親人，心焦氣躁，對(duì)此深表不滿。楊醫(yī)生百般解釋，最后連同護(hù)士到掛號(hào)室協(xié)商無(wú)果，求助于信息科。艾科長(zhǎng)特別熱情且極其負(fù)責(zé)，悉心幫忙解決，由于家屬并未一同到信息科，所以以前用哪個(gè)“幕”字掛的號(hào)無(wú)從得知。科長(zhǎng)及代飛一起幫忙，把能想到的“幕”字逐一的試驗(yàn)，逐一的查詢。功夫不負(fù)有心人，終于找到了!經(jīng)過(guò)他們的幫助，醫(yī)保卡可以正常使用了。當(dāng)醫(yī)保卡重返家屬手中時(shí)，看到前后樓跑得滿臉汗水的醫(yī)護(hù)人員，家屬由衷的表示感激。

　　整個(gè)事件沒(méi)有驚天動(dòng)地，但卻處處體現(xiàn)了一種一切從細(xì)節(jié)出發(fā)的優(yōu)良品質(zhì)。治療中從細(xì)節(jié)出發(fā)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，一絲不茍;搶救中從細(xì)節(jié)出發(fā)，爭(zhēng)分奪秒，刻不容緩;護(hù)理中從細(xì)節(jié)出發(fā)，精益求精，處處人文;醫(yī)護(hù)合作從細(xì)節(jié)出發(fā)，指揮到位，配合得當(dāng);醫(yī)患護(hù)患相處從細(xì)節(jié)出發(fā)，體恤對(duì)方，熱心援助;科室合作從細(xì)節(jié)出發(fā)，虛心請(qǐng)教，不恥下問(wèn);同事相處從細(xì)節(jié)出發(fā)，無(wú)分彼此，親如一家、、、、、、不僅在急診科體現(xiàn)出“一切從細(xì)節(jié)出發(fā)”的精髓，兄弟科室也同樣如此，從信息科上至科長(zhǎng)下到科員的工作，也恰恰體現(xiàn)了這種精神。

　　急診是我們的工作性質(zhì)，但急診中我們牢記，一切從細(xì)節(jié)出發(fā)，才能更好地為患者服務(wù)。