2012年10月27日，吉林市中西醫結合肛腸醫院新農合辦公室組織召開了住院農合患者座談會，38名在院農合患者全員參加了本次會議。

醫院農合辦孔河科長、李胤慶副科長分別對本年度新型農村合作醫療籌資標準、國家惠民政策;新農合轉診流程、報銷流程、報銷比例(32種重大疾病、兒童兩病、六種特殊門診慢病)以及醫院發展規模、基礎建設、服務能力等情況向農合患者及家屬做了詳細的講解。同時，向農民患者征求了醫療質量、安全和服務等醫院管理的改進意見和建議。針對患者提出的病區術后理療儀數量少和個別病房暖氣不夠熱等問題，及時向醫院主管院長和相關職能科室科長反饋并逐項進行整改落實。

醫院采取定期舉辦醫患座談會、患者問卷調查等多種形式，請患者參與醫院管理，即督促了全院醫務人員有效地提高醫療服務質量，更好地為人民健康服務，又實現了救死扶傷、治病救人的光榮使命。對推動醫院的發展、建設起到了積極促進作用。