辦公室的工作每天總是那么忙碌，忙碌之余卻總有一個個的溫馨插曲。11月13日上午，年近六旬的許大媽走進辦公室，慈祥的面容，激動的話語，一次次回憶起她在CCU病區感受的溫馨時光。

　　許大媽59歲了，因心悸、心慌于11月7日住進我院心內科CCU病區，12日順利治愈出院。

　　由于CCU和ICU病區同在一層樓，特殊的探望制度導致病區環境相對冷清，所以當初她很不情愿入住這個病區。可王紅主任和護士和藹的態度，耐心的勸說很快打消了她的疑慮，“我是您的主管護士，如果您需要什么幫忙請盡管找我……”這是平日里護士們的習慣用語，卻讓許大媽像吃了一顆定心丸似的安心住下。不僅如此，醫生每天還及時的向她介紹病情，護士每次打針前都會告訴她用的是什么藥，治療目的是什么，“真是細致到位，語氣非常和藹，聽起來讓我很舒服，每次看到他們時，我就不慌了。”回憶起住院時的情景，許大媽會心地笑了。

　　本來造影是在股動脈做的，為了減輕痛苦，方便病人行走，王主任不怕困難，為許大媽在橈動脈細小、彎曲的血管上做，“真是想病人所想，急病人所急啊，太不容易了。”還有一次，許大媽剛做完冠脈造影，而葉醫生剛做完大手術，本以為他不能按時過來為自己松解橈動脈，誰知道，12點整，一分不差，葉醫生一身整齊地趕來許大媽病床前為她松解止血帶。

　　關懷出自細節，縱然微不足道卻已深深打動人心。許大媽覺得光是住進病區身體就好了一半。事實證明，在良好的病區氛圍里，在醫護人員的貼心關懷下，許大媽的確恢復得很快，不到一個星期就康復出院了。