自“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，血液科時(shí)刻不忘創(chuàng)新精神，發(fā)揮科室護(hù)理人員的聰明才智，制定與實(shí)施了多項(xiàng)新舉措、新技術(shù)，此次，又在護(hù)士長(zhǎng)趙品麗的帶領(lǐng)下，科室緊跟優(yōu)質(zhì)服務(wù)步伐，大家集思廣益，制定并實(shí)施了新的排班模式，這種排班模式體現(xiàn)的是責(zé)任制護(hù)理的精髓，在創(chuàng)新思維的詮釋下著實(shí)向整體護(hù)理邁開(kāi)了步伐。

　　新的排班模式使護(hù)理人員分為A、B兩組，每組各有四人，其中由一名資深護(hù)士作為組長(zhǎng)，組長(zhǎng)同時(shí)是科室的質(zhì)控組長(zhǎng)，同時(shí)科室又被分為A、B兩區(qū)，A、B組分別負(fù)責(zé)A、B兩區(qū)患者的各項(xiàng)治療處置工作，這樣每天會(huì)有A、B兩組各抽出的固定成員負(fù)責(zé)所管病區(qū)內(nèi)患者的治療護(hù)理工作，A、B兩組每月輪換一次，外設(shè)一個(gè)綜合班與白班，綜合班負(fù)責(zé)安排新入、轉(zhuǎn)入患者的床位，并負(fù)責(zé)指派A、B組成員負(fù)責(zé)新入病人的入院宣教及治療處置工作，負(fù)責(zé)療區(qū)所有配藥及醫(yī)囑的執(zhí)行及核對(duì)醫(yī)囑等;白班護(hù)士工作時(shí)間為10點(diǎn)至18點(diǎn)，負(fù)責(zé)骨穿室物品準(zhǔn)備、管理病房及檢溫畫(huà)溫工作，并協(xié)助夜班處置。

　　新排班模式的制定與實(shí)施有利于護(hù)理程序的應(yīng)用，促進(jìn)了整體護(hù)理的開(kāi)展，保證了護(hù)理措施的落實(shí)。由于責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的護(hù)理負(fù)全責(zé)，并在組織上得以保證，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和主動(dòng)性，促使其必須全面了解、掌握病人的情況，主動(dòng)思考病人存在的問(wèn)題，制定措施予以解決;其次24小時(shí)內(nèi)，每個(gè)病人都有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)理，從而保證了整體護(hù)理的整體性和連續(xù)性;新的排班模式有助于護(hù)士長(zhǎng)工作職能的轉(zhuǎn)變，責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的護(hù)理負(fù)全責(zé)，病人有事先找責(zé)任護(hù)士，使護(hù)士長(zhǎng)擺脫了許多瑣碎事務(wù)的干擾，工作較前主動(dòng)，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督職能，對(duì)整體護(hù)理的開(kāi)展和質(zhì)量的提高產(chǎn)生了積極的作用;新的排班模式使配藥工作能專注、順利進(jìn)行，緩解了上午集中處置時(shí)間內(nèi)護(hù)理人員的工作壓力，減少了呼叫器的呼叫次數(shù)，避免了醫(yī)囑執(zhí)行方面的差錯(cuò)發(fā)生，由于合理的排班增加了午班、夜班的人力，避免了以往在處置高峰期午班、夜班護(hù)士一人緊張忙碌的現(xiàn)象。

　　新排班模式的制定與實(shí)施是整體護(hù)理深入、持久開(kāi)展的基本保證。自開(kāi)展這種合理的組織分工以來(lái)，我科室的護(hù)理質(zhì)量較前大有提高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，基礎(chǔ)護(hù)理的到位率由過(guò)去的83%上升到95%，病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度由原來(lái)的88%上升到98%。明確的工作程序、明確的職責(zé)、明確的宣教著實(shí)讓我們護(hù)理人員體會(huì)到了合理分工給我們帶來(lái)的方便和實(shí)惠，也讓患者夸口稱贊血液科護(hù)理人員不僅技術(shù)精湛，而且服務(wù)理念也有創(chuàng)新，看著患者臉上綻放的微笑，我們的心里也開(kāi)了花。我相信隨著我們服務(wù)理念的創(chuàng)新、組織分工的細(xì)化，我們的責(zé)任制護(hù)理會(huì)開(kāi)展的越來(lái)越好，會(huì)越來(lái)越向整體護(hù)理邁進(jìn)。