今年第四季度，我院緊緊圍繞衛生部“三好一滿意”活動、“抗菌藥物臨床應用專項整治活動”和柳州市爭創“國內文明城”、“國家衛生城”等中心工作，狠抓醫療質量、服務質量和診療環境的優化，強化服務意識，努力構建和諧醫院，各項工作取得長足進步，受到群眾一致好評。10～12月我院共收到錦旗20面(產科7面，兒康病區、婦科門診、圍生科、兒科二區各2面，二科一區、新生兒科、小兒外科、麻醉科、PICU各1面);感謝信82封(產科二區32封，兒科二區9封，產科三區、新生兒科、兒保門診各5封，放射科、眼科各4封，中醫科、口腔科各3封，婦科、婦科門診和門急診各2封，兒康病區、兒門、檢驗、產科一區、小兒外科、皮膚科各1封);拾金不昧折合人民幣約1700元/2人次。我們從眾多的病友感謝信中選摘部分刊登：

　　★ 手機號碼為133***5507的楊小姐感謝中醫科的王一敏：撿到錢包，歸還失主。

　　★ 家住永前路二區的病友黃長文感謝中醫科郭欽源：用針灸法治療關節炎，免除了一次手術。

　　★ 病友李先生表揚放射科盧林民及其他醫護人員：我愛人身體不方便，盧醫生不厭其煩，非常細心。

　　★ 病友漆先生表揚放射科全體醫護人員：我陪香港朋友到貴院檢查，放射科環境不錯，服務態度好，醫生介紹齊全。

　　★ 在雒容市場工作的病友盧平感謝皮膚科畢研奎：不畏嚴寒，利用休息日風雨兼程找到農村，如此關心百姓疾苦、體察患者病情的行為令我倍受感動!

　　★ 湖南鳳凰的韋志猛感謝眼科馬麗華等醫務人員：我仔出生三個月，眼睛有問題，經馬醫生查出是青光眼，并建議到中山大學附屬醫院治療，現已痊愈!

　　★ 病友準敬斌感謝兒外科全科醫務人員，贈送錦旗一面：高超的醫術，天使的慈心!

　　★ 病友梅子涵感謝兒內科一病區全體醫護人員，贈送錦旗一面：醫術精湛，護理精心。

　　★ 病友武善行感謝兒內科二病區的全體醫護人員，贈送錦旗一面：醫德高尚，妙手回春。

　　★ 病案號為175704的患兒劉馨澤感謝兒內科二病區、新生兒科全體醫護人員，各贈送錦旗一面：醫術精湛，護理精心。

　　★ 病友謝鳳婷感謝新生兒科全體醫護人員，贈送錦旗一面：醫術精湛，護理精心。

　　★ 病友滕鎮全、譚水英夫婦感謝婦科門診醫護人員，贈送錦旗一面：醫術精湛，醫德高尚。

　　★ 病友陸路感謝麻醉科全體醫護人員，贈送錦旗一面：醫術精湛，關愛備至。

　　★ 產婦黃婷婷感謝產科護士長霍艷：利用國慶假日親自冒雨上門檢查寶寶身體，并對我產后情況給予科學指導。

　　★ 電話號碼為28***81的病友家屬表揚門急診的楊瑜和其他護士：為人熱情，態度和善，打針技術精良，對孩子用針多半是“一針見血”。

　　★ 無名氏感謝兒保門診的喬秋艷：拾金不昧，交還失主。

　　★ 病友陳先生感謝口腔科全體醫生：謝謝你們治好了我的病!

　　★ 家住國泰民苑的病友盧建菊表揚兒童康復病區劉愛嬋：像對自己的小孩一樣有愛心、耐心。 出于對我院的關心，一些群眾給我們提出了寶貴的意見和建議，摘錄如下：

　　△ 多培養和引進醫療保健人員，滿足日益增多的病友的就診要求。

　　△ 加強保衛人員的力量，進一步做好防保工作。