鞍鋼總醫(yī)院(原名鞍鋼鐵東醫(yī)院)是一所具有六十一年發(fā)展歷史,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體,服務(wù)于遼南地區(qū)廣大人民群... [ 詳細(xì) ]
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鞍山鋼鐵集團(tuán)公司總醫(yī)院
- 【類(lèi)型】三級(jí)甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話(huà)】0412-6313773
- 【網(wǎng)址】www.agzyy.com.cn
- 【地址】遼寧省鞍山市鐵東區(qū)健身街3號(hào)
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鞍鋼總醫(yī)院舉辦“醫(yī)患溝通交流的技巧”專(zhuān)題培訓(xùn)
時(shí)間:2012-11-09 15:13來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)院于2012年5月22日進(jìn)行了以“醫(yī)患溝通交流技巧”為主題的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
“醫(yī)患溝通交流的技巧”由醫(yī)院外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師楊老師主講,分別從“和諧醫(yī)患關(guān)系的建立、醫(yī)患溝通交流的技巧、醫(yī)務(wù)人員禮儀規(guī)范”等個(gè)方面對(duì)全院青年醫(yī)務(wù)人員和2012年新入院?jiǎn)T工進(jìn)行了培訓(xùn)。楊老師用生動(dòng)的語(yǔ)言、鮮活的事例和發(fā)人深省的提問(wèn)深入淺出地講解了醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療行為過(guò)程中與患者交流溝通的技巧,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非?;钴S。
此次專(zhuān)題項(xiàng)培訓(xùn)得到了青年醫(yī)務(wù)人員的一致好評(píng),更使員他們從中得到了很多的啟發(fā)和感觸,受益匪淺。青年醫(yī)務(wù)人員表示,會(huì)把楊老師所講內(nèi)容很好的應(yīng)用到臨床與患者的溝通和交流之中,注重職業(yè)形象,規(guī)范服務(wù)行為,為醫(yī)院樹(shù)立良好的品牌形象,以自己的實(shí)際行動(dòng)更好的為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
人力資源部
2012年5月22日