2012年7月18日早上，健康服務(wù)部主任李志勤一行5人來(lái)到中西醫(yī)結(jié)合病區(qū)看望慰問(wèn)了一位墨西哥籍的住院患者Oscar(奧斯卡)。李主任轉(zhuǎn)達(dá)了幾位院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)Oscar(奧斯卡)的親切慰問(wèn)，并送上鮮花、果籃，祝愿他早日康復(fù)。Oscar(奧斯卡)非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和醫(yī)護(hù)人員對(duì)他的照顧，總是面帶笑容連連用英語(yǔ)說(shuō)著謝謝。

　　Oscar(奧斯卡)，男性，因帶狀皰疹于2012年7月17日來(lái)我院就診，收治于中西醫(yī)結(jié)合病區(qū)。因其10天后要離境，我院醫(yī)務(wù)人員高度重視，仔細(xì)詢問(wèn)了病史，做了相關(guān)檢查，制定了切實(shí)有效的治療方案，并提供了優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。經(jīng)過(guò)輸液、針灸等治療，Oscar(奧斯卡)的病情已有好轉(zhuǎn)，不久即可病愈出院。

　　Oscar(奧斯卡)及其妻子對(duì)醫(yī)院大力贊賞。他的妻子還給我們講述了今年6月時(shí)Oscar(奧斯卡)父母來(lái)我院就診的故事。Oscar(奧斯卡)的父母只會(huì)說(shuō)墨西哥語(yǔ)。他們與工作人員的交流需要由Oscar(奧斯卡)翻譯為英語(yǔ)，再由兒媳婦翻譯為中文。但是當(dāng)天中午Oscar(奧斯卡)便要乘飛機(jī)離開(kāi)重慶。如果不能在10點(diǎn)前完成檢查，這對(duì)墨西哥夫妻就無(wú)法和醫(yī)生交流。一站式的工作人員羅艷秋得知情況后，向相關(guān)科室講解了情況，請(qǐng)科室開(kāi)綠燈，并向候診患者做好解釋工作。羅艷秋全程帶檢，為他們節(jié)省了很多寶貴時(shí)間。

　　奧斯卡的妻子說(shuō)，因?yàn)樯洗尉驮\的故事，巴南區(qū)人民醫(yī)院的工作人員給他們?nèi)伊粝铝藰O好的印象，Oscar(奧斯卡)才會(huì)毫不猶豫的選擇我院就診。因?yàn)檫@次院領(lǐng)導(dǎo)的慰問(wèn)和醫(yī)務(wù)人員的悉心照料，他們真正感受到了巴南區(qū)人民醫(yī)院的仁心仁術(shù)。