國內人民解放軍第三〇七醫院(國內人民解放軍軍事醫學科學院附屬醫院)是一所集醫療、科研、教學于一體的三級甲等醫院,位于北京市豐臺區東大街8號... [ 詳細 ]
我院泌尿外科加強醫德醫風建設 打造男科航母
時間:2012-11-09 15:28來源:求醫網
建立長效機制 落實六大行醫規范
北京307醫院泌尿外科領導認為,加強醫德醫風建設是一個系統工程,必須建立一整套規章制度和運行機制,才能取得長久實效。為把“六大行醫規范”落到實 處,醫院成立醫德醫風領導小組,把醫德醫風工作的目標要求分解到泌尿外科。在此基礎上,醫院實行三項懲戒警示管理制度:
投訴備案制度:凡是科室或個人在醫療質量、服務作風、服務態度以及違反醫德醫風規定等方面,被患者及其家屬投訴的,要進行專門登記存檔;連續3次受到投訴的,在全院通報批評;對影響較大、性質嚴重的,給予嚴肅處理。
誡勉談話制度:凡被患者舉報投訴或在監督檢查中發現有違反醫德醫風規定苗頭和傾向的單位和個人,一律實施誡勉談話。多次被投訴的,全院通報批評,并追究主要領導責任。
“一票否決”制度:凡是醫德醫風發生違紀問題的,不論是單位還是個人,當年不得評優秀評先進、晉職晉級、立功受獎、出國進修。
同時,醫院還從全方位、多角度、多渠道、多層面強化監督檢查,通過院內與院外、機關與科室、醫護人員與患者相結合的方式,北京307醫院機關基層一起抓,黨委、支部一起管,上下聯動,形成了醫德醫風建設齊抓共管的良好局面。
一切以病人為中心
為"人"服務是醫院最基本的實踐活動,北京307醫院泌尿外科領導認為貫徹落實科學發展觀,最根本的是要把以人為本的理念貫徹到醫院建設各領域、全過程。 他們按照"人性化"的標準要求,一切以患者為中心,改革傳統的醫療模式,使患者能夠得到最及時、最方便、最安全、最廉價的醫療服務。目前,為了幫助廣大患 者解決看病難,看病貴相關問題,近年來,北京307醫院開通了網上掛號免費、24小時不間斷掛號等一系列緩解看病難的創新舉動,在業內引起反響。
“最深層次的醫德,是能為病人解除病痛,盡最大努力治愈病人”、“我最不忍心看病人的眼神,他們眼中流露出的哀求和期盼,永遠令我不安。”“多為病人想一 點,愛心多一點,矛盾就會少一點”、“對病人,要多一點人文精神”。“我要拿了病人的紅包,就愧對了他們”、“做醫生,就不能被金錢所迷惑,要堅守自己的 道德陣地,維護醫生這兩個字的圣潔”……這些樸實的文字,摘錄于北京307醫院一些大夫的博客中,字里行間,凝聚著大愛無聲。
每一句言語,看似那么平淡,卻又為我們傳遞著溫暖與和諧。54年輝煌歷程,54年薪火相傳。北京307醫院始終遵循“以病人為中心”的理念,為患者提供醫 療、精神、文化和情感全方位服務,使尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的人文精神體現在醫療服務全過程,從而使廣大患者能夠得到最及時、最方便、最 安全、最廉價的醫療服務。
不斷進取 勇攀高峰
退休干部王大叔是北京307醫院的“老客戶”,他清晰地感受到這里的變化:“不說別的,以前看病要排隊掛號,因為排隊的很多,為做個前列腺檢查常常要耗上 好幾天。等好不容易拿到檢查結果,原來那位專家可能又不出診。現在好了,通過網上提前預約掛號,來了就可以直接看病,不用排隊掛號了。”王大叔看到的變 化,源于北京307醫院泌尿外科的領導班子堅持與時俱進,不斷完善服務設施,著力打造“男科航母”而做出的一項項重要舉措。
目前,北京307醫院針對男性不育、早泄、陽痿,性傳染性疾病如淋病、梅毒、生殖器皰疹、尖銳濕疣,泌尿生殖系統特異、非特異性感染如急、慢性前列腺炎、 精囊炎、急性化膿性睪丸炎、慢性附睪炎、結核等,研究建立了一套完整的診斷及治療體系。擁有前列腺射頻消融治療儀、多功能男科疾病診斷治療工作站等多種先 進的男科診療系統,能對患者進行客觀準確的診斷,并將手術、藥物、理療、飲食調節等多種治療手段相結合,大幅縮短治療時間,有效提高治愈率。
如今,北京307醫院泌尿外科認真學習實踐科學發展觀,狠抓醫療質量,積極探索醫德醫風建設新規律,明確構建和諧醫患關系的整體目標,使醫院在醫療數量連 年攀升、醫療質量和科研水平不斷提高的同時,患者滿意率不斷走高。醫院曾先后多次獲得“先進單位”、“首都文明單位”“百姓信得過單位”等榮譽稱號!