蕉嶺縣人民醫院是我院單獨一所“二級甲等”綜合性醫院。建院以來,在縣委、縣政府和上級衛生
主管部門的正確領導、華僑和港澳同胞、...
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蕉嶺縣人民醫院
- 【類型】二級甲等 / 綜合醫院
- 【電話】0753-7861467
- 【網址】www.jl13.net
- 【地址】廣東省蕉嶺縣環東路1號
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全員參加優質服務專題講座
時間:2012-11-09 15:19來源:求醫網
為進一步增強醫護人員的服務理念,提升醫療服務水平,構建和諧的醫患關系,推動我縣衛生事業更好發展,11月26日,我縣衛生系統特邀請專家到我縣舉辦優質服務專題講座,為全縣500多名醫護人員傳授如何提升醫療服務水平,我院全體工作人員包括醫護技行政后勤等250多人參加。
國內優秀醫院管理專家、中山大學資深教授、省中醫院戰略管理研究室主任葉煜榮教授應邀到我縣作了主題為“更新服務理念、提高服務水平”專題講座。
葉教授列舉了許多醫護工作中存在的實際問題,用豐富的教學經驗和生動通俗的語言,從理論到實踐,從服務理念、醫患關系中的風險、風險溝通中的技巧等方面闡述了如何更新服務理念,提高服務水平,指導醫務人員要樹立以病人為中心的服務理念,為患者提供優質的衛生服務。
生動的案例、精彩的講解、趣味的互動,使在場醫護人員受益匪淺,深受啟發。