為了提高信息科新進(jìn)人員的服務(wù)水平，保證全院信息化建設(shè)的有序進(jìn)行，信息科規(guī)定每周四下午為服務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，按照工作安排，8月16日下午進(jìn)行了首次服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

　　信息科工程師郭知博對全院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的分布進(jìn)行了詳盡的介紹，概述了服務(wù)器、交換機(jī)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的基本作用。對我院的六臺(tái)運(yùn)行服務(wù)器、各社區(qū)、門診樓和各個(gè)病房樓的交換機(jī)的分布位置進(jìn)行講解，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的重要性和安全性，及其內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)備份的及時(shí)性和穩(wěn)定策略。根據(jù)機(jī)房的核心交換機(jī)講述了映射到其他各個(gè)樓層的外網(wǎng)連接情況。最后，描述了門診和住院的工作流程，通過各類醫(yī)保病人的就診、住院、出院的結(jié)算，了解信息科配合相關(guān)科室完成的相關(guān)操作。

　　這次服務(wù)培訓(xùn)凝聚了技術(shù)人員多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累和理論思考，內(nèi)容實(shí)用，理論性、針對性和指導(dǎo)性強(qiáng)，信息科新進(jìn)人員感到受益匪淺，對服務(wù)水平、工作能力的提升有很大的幫助。相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院的信息化建設(shè)一定會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。