長(zhǎng)春市中心醫(yī)院是一所以急診急救為特色,集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研、保健為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,長(zhǎng)春地區(qū)綜合醫(yī)療集團(tuán)核心單位。... [ 詳細(xì) ]
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長(zhǎng)春市中心醫(yī)院
- 【類型】三級(jí)甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0431-88916232
- 【網(wǎng)址】
- 【地址】長(zhǎng)春市人民大街1810號(hào)
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長(zhǎng)春市中心醫(yī)院:創(chuàng)新服務(wù)理念 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
時(shí)間:2012-12-20 09:10來源:求醫(yī)網(wǎng)
爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)文明單位活動(dòng)開展以來,長(zhǎng)春市中心醫(yī)院堅(jiān)持“誠信醫(yī)療、服務(wù)百姓”的宗旨,創(chuàng)新服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
走進(jìn)長(zhǎng)春市中心醫(yī)院,各科室設(shè)立的愛心驛站格外引人注目。愛心驛站里,一頁頁愛心聯(lián)系卡,把醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)特長(zhǎng)和聯(lián)系方式向患者公開,方便患者隨時(shí)咨詢。冠心病患者王秀蘭在這里住院治療了十幾天后,馬上就要出院了,出院后如何休養(yǎng),疾病復(fù)發(fā)應(yīng)該怎么辦,愛心聯(lián)系卡幫助她解決了后顧之憂。
在醫(yī)院病房走廊,還有很多一張張貼在墻上的便簽,患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝和意見都寫在了上面,一張張小小的便簽搭起醫(yī)患交流的平臺(tái)。
圍繞“文明樹形象、服務(wù)創(chuàng)品牌”的目標(biāo),長(zhǎng)春市中心醫(yī)院針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的不同崗位提出了“四式服務(wù)”的創(chuàng)新理念,在各科室實(shí)行“規(guī)范化 、親情化、體貼化”服務(wù),醫(yī)院還在儀表著裝、文明用語和操作規(guī)范等方面都做出了詳細(xì)規(guī)定,從導(dǎo)診陪診護(hù)士的細(xì)心引導(dǎo),到門診醫(yī)生的耐心講解,再到療區(qū)醫(yī)護(hù)人員的家庭式生活護(hù)理服務(wù),一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)著醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。