南昌市醫學科學研究所附屬醫院(南昌市男科醫院)位于江西省... [ 詳細 ]
社區巡診送健康 轉變服務贏贊揚
時間:2012-11-11 09:45來源:求醫網
統一的出診箱,統一的著裝,統一的服務理念,統一的工作流程。南昌市男科醫院大力推行的片區醫務人員主動上門服務,如今已逐步成為轉變醫療服務理念,改變服務方式中一道獨特的風景線。
在青云譜區京山西路黃華云老人的家中,來自南昌市男科醫院的社區衛生服務人員主動為他測量血壓、清洗頭發、擦洗皮膚、更換衣物。醫務人員主動熱情的服務讓這位90高齡的老人激動的說:“我患有高血壓、心臟病和前列腺炎已經十多年,以前自己的身體不舒服,都是坐車到大醫院檢查,現在能有醫務人員送上門為我們服務,還定期免費檢查身體,比以前方便得多。”
服務理念的改變,讓南昌市男科醫院醫務人員主動走入社區、走到居民家中,通過連續不斷地開展巡診活動,改變了以往坐等上門服務的模式,從注重醫療服務逐步向公共衛生服務轉變。同時,片區醫務人員的服務逐漸覆蓋到各類人群,實現了以病人為主,形成無縫隙的健康管理體系。
在青云譜區京山西路黃華云老人的家中,來自南昌市男科醫院的社區衛生服務人員主動為他測量血壓、清洗頭發、擦洗皮膚、更換衣物。醫務人員主動熱情的服務讓這位90高齡的老人激動的說:“我患有高血壓、心臟病和前列腺炎已經十多年,以前自己的身體不舒服,都是坐車到大醫院檢查,現在能有醫務人員送上門為我們服務,還定期免費檢查身體,比以前方便得多。”
服務理念的改變,讓南昌市男科醫院醫務人員主動走入社區、走到居民家中,通過連續不斷地開展巡診活動,改變了以往坐等上門服務的模式,從注重醫療服務逐步向公共衛生服務轉變。同時,片區醫務人員的服務逐漸覆蓋到各類人群,實現了以病人為主,形成無縫隙的健康管理體系。