醫院環境宜人,分為內科樓、外科樓、門診樓、急診樓、行政辦公樓等五大部分。 編制病床513 張,設有兩個門診部,現有職... [ 詳細 ]
醫院環境宜人,分為內科樓、外科樓、門診樓、急診樓、行政辦公樓等五大部分。 編制病床513 張,設有兩個門診部,現有職工797人,其中副高以上的專家157人,中級職稱262人,博士、碩士研究生及出國留學生30人,享有國家特殊津貼、省優專家10 人,國家突出貢獻專家1人。..." />
醫院環境宜人,分為內科樓、外科樓、門診樓、急診樓、行政辦公樓等五大部分。 編制病床513 張,設有兩個門診部,現有職... [ 詳細 ]
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時間:2012-11-11 14:21來源:求醫網
“我花了215元在醫院做檢驗,可檢驗報告單被醫院弄丟了,害得我又重新花錢到其他醫院重做了一遍。”2月20日,樂東的黃先生來電稱,他在樂東縣人民醫院看病的化驗單被人拿走了。黃先生認為醫院不該把化驗單放在窗臺外任人翻看,不僅有可能會弄丟報告單,還有可能泄露病人的隱私。
患者投訴:
檢驗報告單丟失病人花冤枉錢
據黃先生介紹,他患有甲亢,2月20日上午9點多鐘,他到樂東縣人民醫院抽血做甲亢“T3T4”的檢查,檢查費用是215元。醫護人員告訴他下午4點30分過來取結果。下午4點30分,他到醫院檢驗科拿檢驗報告單時,并沒有找到自己的報告單。當時,黃先生以為可能是檢驗結果沒有出來,于是就在外面等了起來。
等了將近一個小時,黃先生問醫護人員他自己的標本檢驗報告出來了沒有,醫護人員說已經檢驗過了,報告單早就放在外面了。黃先生后來想,他的檢驗報告單之所以不見了,和醫院將化驗單放在窗臺外任人翻看有關系,有可能是病人們在翻看化驗單時誤將他的化驗單拿走了。黃先生22日輾轉到三亞人民醫院重新做了一次檢查。“醫院這樣對化驗單的管理太不完善了。”黃先生認為,醫院把病人的化驗單隨意放在外面任人翻看,這樣一來,病人的隱私就有可能不被保護。
記者調查:
各大醫院化驗單放窗臺上隨便拿
對于黃先生反映的記者,2月22日,記者對海口多家大醫院的檢驗科進行了調查。上午9時,記者在海口市人民醫院龍昆南門診部二樓看到,由于是星期天,醫院的病人比較少,二樓的檢驗科并沒有病人做檢查,但檢驗科窗口外放了好多份化驗單。看到記者正在翻看化驗單,正在里邊打電話的檢驗師并沒有阻止,而是隨意問了一句“你要找哪份化驗單?”這些被夾子夾著的化驗單最早有2月5日的,最近的有2月21日的,有凝血四項、血常規、尿常規等檢查項目。
在海南醫學院附屬醫院二樓急診檢驗科,記者看到,檢驗科窗臺外掛著一疊病人的化驗報告,有好幾個病人正在翻看。而三樓的檢驗科沒有人上班,但窗臺外放了一個小紙箱,紙箱是用來放置著白帶常規、前列腺液常規、大便常規,尿常規,尿妊娠和精液常規六個項目的化驗單。紙箱內放置了好多無人來領取的化驗單,化驗單多是前列腺液常規、白帶常規和尿液常規的化驗單。記者在一份白帶常規的檢驗報告單上看到,檢驗標本是陰道分泌物,檢查的項目包括清潔度、念珠菌、滴蟲等項目。而與之對面的檢驗窗臺上放了上百份血常規的檢驗單無人來領取。這些檢驗單的檢驗時間早的在2月5日,最近的在2月21日。
患者心聲:
化驗單任人翻看容易泄漏隱私
對于化驗單隨意放在窗外任人翻看的做法,記者在醫院隨機采訪了一些病人。家住海甸島的張女士認為,醫院把病人的檢驗報告單隨意放在窗外,這樣容易造成化驗單丟失。張女士指出,化驗單是醫生判斷病人病情的重要依據,如果化驗單出現差錯,對病人的影響是可想而知的。
采訪中,一些人建議,醫院應該對病人的化驗單進行規范管理,病人應憑收費單據等相關憑證來領取化驗單,或者是醫院派專人來管理分放病人的化驗單,提高醫療服務質量。
醫院:
化驗單放窗外是為方便病人
醫院檢驗室的有關工作人員告訴記者,急診的化驗單比較多,檢查一般都是在半小時內完成,醫院一般都是放在窗臺外,這樣是為了方便病人隨時領取,節省看病時間。另外,醫院一般都會在檢驗科外面貼上溫馨提示,把檢驗的時間和取結果的時間告訴給患者。但比如甲亢“T3T4”、生化五項、乙肝兩對半、優生優育等檢查時間比較長的,醫院都派專人管理分放。“每個病人的檢驗都有記錄,如果化驗單丟失,病人可憑票據來重新打印。”一家醫院的檢驗師如是說。
律師說法:
化驗單任人看侵犯了病人隱私權
對于醫院化驗單任人翻看的事情,海南大弘律師事務所的劉長征律師認為,醫院將病人的化驗單隨意放在窗外任人翻看,這種做法并不妥。因為化驗單上有病人的個人信息和病情記錄,醫院有義務保障病人的這些隱私。可醫院把化驗單放在窗外任人翻看,無意中涉嫌侵犯了病人的隱私權。