“我花了215元在醫(yī)院做檢驗(yàn)，可檢驗(yàn)報(bào)告單被醫(yī)院弄丟了，害得我又重新花錢(qián)到其他醫(yī)院重做了一遍。”2月20日，樂(lè)東的黃先生來(lái)電稱(chēng)，他在樂(lè)東縣人民醫(yī)院看病的化驗(yàn)單被人拿走了。黃先生認(rèn)為醫(yī)院不該把化驗(yàn)單放在窗臺(tái)外任人翻看，不僅有可能會(huì)弄丟報(bào)告單，還有可能泄露病人的隱私。

　　患者投訴：

　　檢驗(yàn)報(bào)告單丟失病人花冤枉錢(qián)

　　據(jù)黃先生介紹，他患有甲亢，2月20日上午9點(diǎn)多鐘，他到樂(lè)東縣人民醫(yī)院抽血做甲亢“T3T4”的檢查，檢查費(fèi)用是215元。醫(yī)護(hù)人員告訴他下午4點(diǎn)30分過(guò)來(lái)取結(jié)果。下午4點(diǎn)30分，他到醫(yī)院檢驗(yàn)科拿檢驗(yàn)報(bào)告單時(shí)，并沒(méi)有找到自己的報(bào)告單。當(dāng)時(shí)，黃先生以為可能是檢驗(yàn)結(jié)果沒(méi)有出來(lái)，于是就在外面等了起來(lái)。

　　等了將近一個(gè)小時(shí)，黃先生問(wèn)醫(yī)護(hù)人員他自己的標(biāo)本檢驗(yàn)報(bào)告出來(lái)了沒(méi)有，醫(yī)護(hù)人員說(shuō)已經(jīng)檢驗(yàn)過(guò)了，報(bào)告單早就放在外面了。黃先生后來(lái)想，他的檢驗(yàn)報(bào)告單之所以不見(jiàn)了，和醫(yī)院將化驗(yàn)單放在窗臺(tái)外任人翻看有關(guān)系，有可能是病人們?cè)诜椿?yàn)單時(shí)誤將他的化驗(yàn)單拿走了。黃先生22日輾轉(zhuǎn)到三亞人民醫(yī)院重新做了一次檢查。“醫(yī)院這樣對(duì)化驗(yàn)單的管理太不完善了。”黃先生認(rèn)為，醫(yī)院把病人的化驗(yàn)單隨意放在外面任人翻看，這樣一來(lái)，病人的隱私就有可能不被保護(hù)。

　　記者調(diào)查：

　　各大醫(yī)院化驗(yàn)單放窗臺(tái)上隨便拿

　　對(duì)于黃先生反映的記者，2月22日，記者對(duì)海口多家大醫(yī)院的檢驗(yàn)科進(jìn)行了調(diào)查。上午9時(shí)，記者在海口市人民醫(yī)院龍昆南門(mén)診部二樓看到，由于是星期天，醫(yī)院的病人比較少，二樓的檢驗(yàn)科并沒(méi)有病人做檢查，但檢驗(yàn)科窗口外放了好多份化驗(yàn)單。看到記者正在翻看化驗(yàn)單，正在里邊打電話的檢驗(yàn)師并沒(méi)有阻止，而是隨意問(wèn)了一句“你要找哪份化驗(yàn)單?”這些被夾子夾著的化驗(yàn)單最早有2月5日的，最近的有2月21日的，有凝血四項(xiàng)、血常規(guī)、尿常規(guī)等檢查項(xiàng)目。

　　在海**學(xué)院附屬醫(yī)院二樓急診檢驗(yàn)科，記者看到，檢驗(yàn)科窗臺(tái)外掛著一疊病人的化驗(yàn)報(bào)告，有好幾個(gè)病人正在翻看。而三樓的檢驗(yàn)科沒(méi)有人上班，但窗臺(tái)外放了一個(gè)小紙箱，紙箱是用來(lái)放置著白帶常規(guī)、前列腺液常規(guī)、大便常規(guī)，尿常規(guī)，尿妊娠和精液常規(guī)六個(gè)項(xiàng)目的化驗(yàn)單。紙箱內(nèi)放置了好多無(wú)人來(lái)領(lǐng)取的化驗(yàn)單，化驗(yàn)單多是前列腺液常規(guī)、白帶常規(guī)和尿液常規(guī)的化驗(yàn)單。記者在一份白帶常規(guī)的檢驗(yàn)報(bào)告單上看到，檢驗(yàn)標(biāo)本是陰道分泌物，檢查的項(xiàng)目包括清潔度、念珠菌、滴蟲(chóng)等項(xiàng)目。而與之對(duì)面的檢驗(yàn)窗臺(tái)上放了上百份血常規(guī)的檢驗(yàn)單無(wú)人來(lái)領(lǐng)取。這些檢驗(yàn)單的檢驗(yàn)時(shí)間早的在2月5日，最近的在2月21日。

　　患者心聲：

　　化驗(yàn)單任人翻看容易泄漏隱私

　　對(duì)于化驗(yàn)單隨意放在窗外任人翻看的做法，記者在醫(yī)院隨機(jī)采訪了一些病人。家住海甸島的張女士認(rèn)為，醫(yī)院把病人的檢驗(yàn)報(bào)告單隨意放在窗外，這樣容易造成化驗(yàn)單丟失。張女士指出，化驗(yàn)單是醫(yī)生判斷病人病情的重要依據(jù)，如果化驗(yàn)單出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)病人的影響是可想而知的。

　　采訪中，一些人建議，醫(yī)院應(yīng)該對(duì)病人的化驗(yàn)單進(jìn)行規(guī)范管理，病人應(yīng)憑收費(fèi)單據(jù)等相關(guān)憑證來(lái)領(lǐng)取化驗(yàn)單，或者是醫(yī)院派專(zhuān)人來(lái)管理分放病人的化驗(yàn)單，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　醫(yī)院：

　　化驗(yàn)單放窗外是為方便病人

　　醫(yī)院檢驗(yàn)室的有關(guān)工作人員告訴記者，急診的化驗(yàn)單比較多，檢查一般都是在半小時(shí)內(nèi)完成，醫(yī)院一般都是放在窗臺(tái)外，這樣是為了方便病人隨時(shí)領(lǐng)取，節(jié)省看病時(shí)間。另外，醫(yī)院一般都會(huì)在檢驗(yàn)科外面貼上溫馨提示，把檢驗(yàn)的時(shí)間和取結(jié)果的時(shí)間告訴給患者。但比如甲亢“T3T4”、生化五項(xiàng)、乙肝兩對(duì)半、優(yōu)生優(yōu)育等檢查時(shí)間比較長(zhǎng)的，醫(yī)院都派專(zhuān)人管理分放。“每個(gè)病人的檢驗(yàn)都有記錄，如果化驗(yàn)單丟失，病人可憑票據(jù)來(lái)重新打印。”一家醫(yī)院的檢驗(yàn)師如是說(shuō)。

　　律師說(shuō)法：

　　化驗(yàn)單任人看侵犯了病人隱私權(quán)

　　對(duì)于醫(yī)院化驗(yàn)單任人翻看的事情，海南大弘律師事務(wù)所的劉長(zhǎng)征律師認(rèn)為，醫(yī)院將病人的化驗(yàn)單隨意放在窗外任人翻看，這種做法并不妥。因?yàn)榛?yàn)單上有病人的個(gè)人信息和病情記錄，醫(yī)院有義務(wù)保障病人的這些隱私。可醫(yī)院把化驗(yàn)單放在窗外任人翻看，無(wú)意中涉嫌侵犯了病人的隱私權(quán)。