2012年10月21日，千佛山醫(yī)院護理部主任曹允芳及醫(yī)務(wù)部副部長劉永梅來我院講學(xué)。

　　曹允芳主任是山東省千佛山醫(yī)院護理部部長,主任護師、碩士生導(dǎo)師,率先在省內(nèi)創(chuàng)立“無陪護”病房,成為全省護理服務(wù)精品,2012年8月獲首屆山東省十大杰出護士榮譽稱號。曹主任講解了《責(zé)任制護理模式下管理的難點》，通過從護理垂直管理、人力配置、護士長執(zhí)行力、績效考核、轉(zhuǎn)變理念和行為等五個方面，結(jié)合千佛山醫(yī)院以及國外一些先進的護理理念，講述了新形勢下護理管理面對的挑戰(zhàn)和機遇。

　　千佛山醫(yī)院醫(yī)務(wù)部劉永梅副部長，律師，講授的《護理及醫(yī)療安全事件分析》，以其多年處理醫(yī)療糾紛經(jīng)歷，從解讀法律法規(guī)入手，運用生動鮮活的案例對病歷責(zé)任、知情同意、醫(yī)患溝通等在預(yù)防醫(yī)患糾紛過程中所起的重要作用進行了詳細講解。

　　兩位專家幽默活潑的語言，貼近臨床醫(yī)療實踐的案例，使我院職工感覺受益匪淺，也博得了陣陣掌聲。通過兩位專家的授課，也讓我們認識到，隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的開展，改革護理模式、加強護理科學(xué)管理及內(nèi)涵建設(shè)才能達到讓患者滿意、護士滿意的效果。而現(xiàn)在全民法律意識的提高，也督促我們醫(yī)務(wù)人員在工作的同時，也要加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴格病歷書寫規(guī)程，更好的保護自己、服務(wù)于病人。