馬曉偉副部長在講話中對國內醫院協會多年來在醫院管理方面進行積極的探索，取得了很多的成果給予肯定。要求廣大醫院管理工作者，特別是三級醫院的院長，面對著我國醫藥衛生體制改革在即的新形勢，在醫療體制改革中，政府起主導作用，醫院及其院長應發揮主力軍的作用，緊緊依靠廣大醫務工作者，研究新情況，解決新問題，積極爭取深化公立醫院改革取得成功，使人民群眾滿意，醫護人員受鼓舞。

　　張宗久司長在講話中指出，醫療服務監管要加強監管機構和隊伍建設，要有一支專業化的監管隊伍，充分發揮行業自律組織的作用。要理順各種關系，明確目標、任務、落實崗位責任。要認真總結醫院管理年活動的經驗，促進醫療機構加強管理、提高效率、改善服務、控制費用。要建立醫療質量、安全、服務和績效評價體系，開展醫院醫療質量、安全、服務、財務管理的評價檢查和監管工作。要啟動醫院評價試點工作和單項檢查評估工作，組織開展大型公立醫院的巡查工作。加強對公立醫療機構基本醫療服務、基本藥物應用、醫療服務公平、患者權益維護、人力資源管理和綜合績效進行評價。要建立國家、省、市（地）三級醫療質量安全控制評價體系，開展國家級醫學專科質控評價中心試點工作。要指導醫療機構圍繞診療服務的基礎環節，制定醫療質量改進方案，開展質量考核評價，提高醫療服務質量。要建立國家醫療風險預警系統，分級、分類開展醫療風險相關信息的收集、匯總、分析工作，組織、指導醫療機構和醫務人員及時采取處置措施并提出改進和防范建議。完善藥品、醫療器械不良事件信息收集、分析和警戒、應急處理機制和制度。加強醫療廣告監管。強化醫療機構的校驗管理和執業行為監管，啟動醫師定期考核工作，對醫療機構和醫務人員依法執業進行監督和檢查。探索醫患糾紛三方調處機制。加強對患者投訴處理規范和監管工作。要配合醫藥衛生體制改革，加強醫院運行監管工作，推動醫療服務信息監管，建立醫療服務監管體系管理系統。要開展醫院信息化工作評估，研究制定醫療機構內部信息管理的相關規定和標準，推動醫療機構提高信息工作水平。要建立醫院統計信息的定期發布制度。張宗久司長強調，監管是對良好行為的鼓勵，是對不良行為的規范。監管是建立在法律法規、依法行政框架之下的，監管要注重質量和績效。