唐山市豐潤區(qū)人民醫(yī)院為河北省規(guī)模、技術(shù)設(shè)備較好的縣區(qū)級醫(yī)院之一。先后被衛(wèi)生部確定為國內(nèi)三分之一重點縣醫(yī)院、評為國內(nèi)首批二級甲等醫(yī)院、被衛(wèi)生部授予國內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體,被省委、省政府評為省級文明單位、優(yōu)質(zhì)服務百佳醫(yī)院、全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位。連續(xù)四年獲全市醫(yī)德醫(yī)風滿意度測評第一名,并被評為全市創(chuàng)建..." />
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唐山市豐潤區(qū)人民醫(yī)院

唐山市豐潤區(qū)人民醫(yī)院為河北省規(guī)模、技術(shù)設(shè)備較好的縣區(qū)級醫(yī)院之一。先后被衛(wèi)生部確定為國內(nèi)三分之一重點縣醫(yī)院、評為國內(nèi)首批二級甲等醫(yī)院、被衛(wèi)生部授... [ 詳細 ]

  • 【類型】二級甲等 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0315-5199120
  • 【網(wǎng)址】www.frrmyy.com
  • 【地址】唐山市豐潤區(qū)曹雪芹西大街22號

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我院護理部密切配合“服務提升工程”開展各項服務工作

時間:2012-11-19 13:08來源:求醫(yī)網(wǎng)

  年來,醫(yī)院開展新技術(shù)、新項目 “服務提升工程”是一項重點工程,是以“患者至上”為核心價值觀,全面改善服務模式,為患者提供安全、有效、方便、快捷的醫(yī)療護理服務。為配合我院“服務提升工程”活動的開展,護理部2012年在全院開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務競賽”活動,按照《河北省醫(yī)院評審標準》及《河北省優(yōu)質(zhì)護理考評細則》,將護理各項指標與“二甲醫(yī)院復審”質(zhì)控點融為一體,重點加強護士長的管理,抓基礎(chǔ)護理、專科護理、落實各項護理制度。

  “優(yōu)質(zhì)護理服務競賽”是在“護士長千分賽”的基礎(chǔ)上,將競賽內(nèi)容由原來的10項內(nèi)容擴展為14項內(nèi)容,根據(jù)二甲醫(yī)院復審要求,重新修訂了原來的10項考核標準及各特殊護理區(qū)域6個單元考核標準,如“特一級護理考核標準”、“基礎(chǔ)護理考核標準”、“ICU護理質(zhì)量評價標準”、“手術(shù)室質(zhì)量評價標準”、“供應室質(zhì)量評價標準”、“血透室質(zhì)量考核標準”等,又增加了“護理服務考核標準”、“護理核心制度、職責考核標準”、“護士長夜查房考核標準”、“護理行政查房考核標準”、“病人安全管理考核標準”等項新標準。

  為加強健康教育,落實“分級護理制度”和“護患溝通制度”,我們重新使用了護患溝通記錄單和一般護理記錄單I,增設(shè)了“護理風險評估表”、“預防風險告知書”及“輸液告知書” 使用了分級護理巡視卡和表格式護理記錄單II。

  開展“服務提升工程”,護理先行,護理部已經(jīng)將各項工作進行了布置,并于3月份開始分6個督導組督導檢查,“優(yōu)質(zhì)護理服務競賽”活動的開展,為進一步規(guī)范護理行為,提高全院護理人員的服務意識,打下了良好的基礎(chǔ)。62項,在省級以上學術(shù)雜志發(fā)表學術(shù)論文187篇,獲得科技成果10項。


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