據(jù)悉，上海明珠醫(yī)院性病科在是一家致力性病臨床診療的專業(yè)醫(yī)院。為提升醫(yī)院整體服務(wù)實(shí)力，上海明珠醫(yī)院性病科不斷加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，推進(jìn)學(xué)術(shù)交流，用專業(yè)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為上海百姓健康保駕護(hù)航。

從細(xì)節(jié)入手 贏患者口碑
“醫(yī)務(wù)人員很細(xì)心，醫(yī)院服務(wù)很貼心。”這是不少性病患者對(duì)明珠醫(yī)院的評(píng)價(jià)。“病人身體上是痛苦的，等待就醫(yī)時(shí)心里難免焦躁，醫(yī)護(hù)人員就是要從這 樣的小細(xì)節(jié)入手，讓每一個(gè)性病患者時(shí)刻感到就診的溫馨舒適，來減輕身體上的痛苦。”明珠醫(yī)院專家張主任向筆者介紹，明珠醫(yī)院在貼心為性病患者服務(wù)方面可謂 下足功夫，不僅為性病患者提供訂餐服務(wù)，還為特殊患者(老人、無(wú)親屬陪護(hù)行動(dòng)不便患者等)提供導(dǎo)診、陪送入院、出入院免費(fèi)車輛接送等便民措施。

加強(qiáng)各方合作搭建高水平醫(yī)療平臺(tái)
上海明珠醫(yī)院以軟實(shí)力建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)同國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，搭建高水平的診療平臺(tái)。至今，該院與北京、上海、成都等國(guó)內(nèi)各 地多家優(yōu)秀三甲醫(yī)院建立起了友好合作關(guān)系。雙方專家共同完成多例高難度疑難病癥探討并制定出可行方案，使性病患者在第一時(shí)間獲得優(yōu)秀的診療服務(wù)。

看病也能享受到“售后服務(wù)”
明珠醫(yī)院建立了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療延伸服務(wù)平臺(tái)，性病患者康復(fù)后，平臺(tái)會(huì)提醒醫(yī)生還有幾個(gè)未回訪的患者，而查看這些患者，他們的具體情況則一覽無(wú)余，并可逐一進(jìn)行回訪。
該院張主任說，他現(xiàn)在平均每天要對(duì)20多個(gè)性病患者進(jìn)行電話回訪，大多是利用休息時(shí)間，雖然額外增加了工作量，卻讓他覺得有價(jià)值，醫(yī)生的回訪有時(shí)候會(huì)起到規(guī)范日常起居飲食和康復(fù)的督促作用，對(duì)性病患者康復(fù)很有幫助。

優(yōu)化服務(wù)流程 方便群眾就醫(yī)
針對(duì)各大醫(yī)院存在的“號(hào)難掛、隊(duì)太長(zhǎng)、等太久”等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，明珠醫(yī)院將不斷優(yōu)化門診、入出院、影像檢查、治療中心、電梯上下等關(guān) 鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)場(chǎng)所的服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。此外，醫(yī)院開通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約通道，患者在就診前可提前在網(wǎng)上預(yù)約專家，大大節(jié)省了就醫(yī)時(shí)間。
真心付出換來了百姓的信任和社會(huì)的贊譽(yù)，多年來，明珠醫(yī)院不斷收到患者送來的錦旗和感謝信。上海明珠醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)秉 承秉持“做百姓滿意放心醫(yī)院”宗旨的核心價(jià)值觀，厚德篤行，求精求實(shí)，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的收費(fèi)把醫(yī)院發(fā)展成為國(guó)內(nèi)性病治療較好的醫(yī)院，更好 的回報(bào)社會(huì)、造福百姓。