為解決百姓“看病難”“掛號難”這些一系列的問題，徐州公立三甲醫院全面提倡全新服務理念，為患者創造舒適就醫環境。將患者利益放在首要位置，充分尊重患者的人格尊嚴、及個人隱私與知情同意權。大力實行“一醫、一患、一診室”充分體現對患者的尊重、理解和關懷。為患者就診提供最大方便，實行“無假日門診”，耳鼻喉專家輪流坐診，保證從周一到周日患者都能享受最高質量專家服務。

　　以往——看病難，“專家號”一號難求

　　患者們經常反映的問題莫過于“看病難”，這看病難難就難在掛“專家號”上，許多患者為掛上個專家號，起早貪黑排隊，一次排不上，只得等到下一周，再排不上就又等再等，光掛個專家號就得耗費不少精力和時間，患者不僅抱怨，而且治病的積極性都被打消了，有的不得不放棄專家號，干脆看普通門診了。如果說一個患者的病情確實刻不容緩或是病癥較為特殊，正需要專家來親自問診，那么因一號難求而延誤治療，這樣的損失都得由患者自己買單，這種不得不說的遺憾一直也是業界專家所無奈和惋惜的。可想而知，衛生部下發的要求實為“看病難”的舉措之一。

　　徐州公立三甲醫院的專家表示，在線咨詢、預約診療服務是公立醫院以病人為中心開展醫療服務的重要改革措施，對于方便群眾就醫、提高醫療服務水平都有重大意義，廣大患者對此也表示出了歡迎。我院希望有越來越多的患者通過預約診療直接受益。

　　如今——1分鐘，輕輕松松預約到專家

　　您只需要登錄徐州公立三甲醫院網上掛號、預約平臺，就可以了解三甲醫院網上預約專家的全過程。發現每一個上網專家都貼有照片、職稱、專長介紹等相關信息，患者還可通過該院名醫堂查看到所有專家的信息，根據專家的擅長之處結合自身的病況有針對性地選擇醫生。點擊進入在線咨詢、預約平臺之后，即刻出現“您好，這里是★徐州公立三甲醫院耳鼻喉科★專家在線，我是預約中心的某某醫生，請問有什么可以幫助您的？?”字樣，這時患者就可以在網上向預約的專家簡單敘述癥狀了。專家會根據患者的癥狀初步診斷病情，然后預約好具體的診療時間。

　　徐州公立三甲醫院耳鼻喉科，為了更好地為百姓服務，現推出網上掛號系統，充分滿足人們多方面需求，緩解現存的“排長隊，找專家難”問題。

　　————★ 點擊這里 即可免費預約掛號 ★————

　　網上預約掛號可享受：

　　1、免專家掛號費(向導醫臺說明已網上掛號，無需在掛號處掛號)，可享受優先就診和綠色通道服務;

　　2、為您建立個人健康檔案，享受醫院提供的專業醫療服務信息;

　　3、我院堅決維護患者隱私權，網上填寫的所有資料只為預約提供方便，不作其它用途，就診后即刪除填寫資料;

　　4、網上掛號無任何附加費用，主要是為了方便您及時就診，也方便我們及時安排針對您病情的專家號。

　　截止至今年11月，超過20000名耳鼻喉疾病患者通過網上預約掛號系統，在徐州公立三甲醫院耳鼻喉診療中心成功實現就診，占全部就診患者的80%以上，回訪發現99.5%以上的患者認可并歡迎該系統在方便群眾就醫方面的顯著作用，徐州公立三甲醫院耳鼻喉診療中心的網上預約系統收到了患者的一致好評!

　　如果您有任何耳鼻喉方面的問題需要咨詢，可以點擊在線咨詢，或撥打我們的免費健康熱線，在線專家將竭誠為您解答一切疑惑。您將可以通過網絡預約，免掛號費、檢查費、免排隊，優先會診，為您節省寶貴時間！