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青海大學(xué)附屬醫(yī)院

  青海大學(xué)附屬醫(yī)院建于1959年,是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、保健為一體的大型綜合性醫(yī)院。1993年被國(guó)家衛(wèi)生部批準(zhǔn)為“三級(jí)甲等醫(yī)院”,19... [ 詳細(xì) ]

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視員工如嬰兒

時(shí)間:2012-10-31 18:17來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)

  萊斯銀行(Lloyds)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)省錢的新辦法。該銀行已禁止所有員工在每月的第三周出行。多可憐呀!剛聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí),我這樣想到。先是首席執(zhí)行官因?yàn)槠诙诩掖袅藥讉€(gè)月,接著該行就實(shí)施了這樣一項(xiàng)草率的成本削減計(jì)劃,把員工當(dāng)作嬰兒一樣對(duì)待,顯然,這家半國(guó)有化銀行的情況不妙。

  這項(xiàng)計(jì)劃蠢透了:如果某一次出差很重要,那就應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間;如果不重要,那就根本不應(yīng)該出差,無(wú)論是什么時(shí)候。最荒唐的是,該行聲稱,此項(xiàng)政策是其“聰明、負(fù)責(zé)”舉措的一部分,而且符合該行的核心價(jià)值觀之一,即“我們行事明智”。

  然而,萊斯銀行聲稱,此項(xiàng)計(jì)劃取得了巨大的成功。實(shí)施半年來(lái),員工出差次數(shù)減少了7萬(wàn)次。每月該行可節(jié)省150萬(wàn)英鎊成本,至于管理層節(jié)省的時(shí)間價(jià)值想必不止這個(gè)數(shù)。而且另外三周的出差次數(shù)非但沒(méi)有相應(yīng)增多,反而有所減少。

  如此看來(lái),這項(xiàng)計(jì)劃或許并不是那么蠢。把成年的員工當(dāng)作嬰兒一樣對(duì)待或許是必要的,因?yàn)椋c“我們行事明智”之類的廢話恰恰相反,在出差這件事上,所有坐辦公室的上班族都表現(xiàn)得很不明智。大多數(shù)時(shí)候,出差是無(wú)意義的(或許只對(duì)航空公司和酒店有意義)。出差是件既累又孤單的事兒,你總是置身于一個(gè)又一個(gè)沒(méi)什么特色的酒店房間。你沒(méi)法搞懂燈是怎么亮起來(lái)的之類的事情,可供你消磨時(shí)間的也只有迷你吧臺(tái)。住店還很貴。而且對(duì)婚姻不利。而且從環(huán)境角度講也不是好事。

  可是大家還是在不斷地旅行。那時(shí)候的火山灰是件多么歡樂(lè)的事兒啊,管理人員們都被困在了地面上。然而,天空剛剛重新變得晴朗,商界人士就又毫不遲疑地當(dāng)起了空中飛人。

  為了解決這個(gè)問(wèn)題,大多數(shù)公司都試圖禁止不太重要的出差。這么做聽(tīng)上去很明智,實(shí)際上卻不起作用,因?yàn)樗好總€(gè)人都說(shuō)他們出差是必要的。相反,如果你像對(duì)待嬰兒一樣對(duì)待他們,實(shí)行專制的規(guī)定,那么他們除了服從以外就別無(wú)選擇。

  對(duì)成年人實(shí)行這樣的制度聽(tīng)起來(lái)或許很新奇,其實(shí)不然,從歷史上看,人類本身就相當(dāng)喜歡這種做法。我們把時(shí)間劃分成周和月,不就說(shuō)明我們?cè)敢庠谔囟ǖ臅r(shí)間做(或不做)特定的事情。宗教文化中有一個(gè)相當(dāng)流行的現(xiàn)象,也就是規(guī)定一周有一個(gè)“神圣的日子”,這一天非但不能出行,而且任何工作都要放到一邊。

  然而,企業(yè)界已經(jīng)幾乎完全放棄了此類做法。分割工作時(shí)間的制度已經(jīng)不復(fù)存在,我們不再區(qū)分日與夜、工作日與休息日。這被認(rèn)為是一個(gè)機(jī)動(dòng)靈活、權(quán)力下放的時(shí)代,而實(shí)際上是一個(gè)瘋狂無(wú)效率的工作方式普遍、無(wú)差別存在的時(shí)代。

  如果說(shuō)每周出行禁令是個(gè)好主意的話,那么,所有其他“我們沒(méi)有明智地”使用時(shí)間的方面,都應(yīng)該可以采用類似制度。這樣的制度無(wú)疑可以解決電子郵件問(wèn)題。既然其他辦法都已宣告無(wú)效,最后剩下的辦法就是關(guān)閉總開(kāi)關(guān),說(shuō)周二禁止發(fā)電子郵件。

  同樣,在一些指定的日子(或周)要禁止一切會(huì)議,還有一些日子禁止工作午餐,至于工作早餐每天都禁止也不礙事。

  萊斯銀行的經(jīng)驗(yàn)表明,所有這些政策都會(huì)促使行為發(fā)生積極的改變。被“禁行”之后,該行員工發(fā)現(xiàn),不僅沒(méi)有不良后果發(fā)生,而且還產(chǎn)生了一些有益的作用:他們的工作效率提高了。有鑒于此,他們現(xiàn)在開(kāi)始懷疑另外三周是否真的有必要出差。

  我能想到的是:企業(yè)不妨也可以施行一條**的、極其激進(jìn)的規(guī)定,來(lái)提高員工的工作效率。那就是強(qiáng)迫員工“按時(shí)下班”,一個(gè)月可以施行一周。

  這聽(tīng)上去很極端,但我可以證明這招很管用。當(dāng)孩子們還小時(shí),我每天**在固定的時(shí)間回到家中,以便讓保姆下班。在這件事情上我別無(wú)選擇,所以我總是奇跡般地按時(shí)完成工作。如今我可以選擇更加靈活地工作,也就是更長(zhǎng)時(shí)間、更不明智地工作,所以我就總是這么做。

  但現(xiàn)在我想起來(lái)了,這種超級(jí)激進(jìn)的按時(shí)下班的做法已經(jīng)曾經(jīng)采用過(guò)。它被叫作“

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