為進一步強化服務意識，提高醫護人員的整體素質和服務質量，7月31日-8月2日醫管局在我院八樓會議室組織醫護禮儀培訓，所屬四家公立醫院各派出6名醫護人員參加培訓。

　　這次培訓內容包括醫護人員應具備的職業素質、個人形象、語言魅力和行為禮儀等。總的原則是在高品質的醫療服務之上醫護人員要保持良好的精神面貌和行為準則，一切以患者為中心，想病人之所想，急病人之所急，保持良好的責任心和愛心。

　　培訓過程中，醫護人員積極回答問題，與老師進行互動交流，課堂氣氛活躍。通過培訓，全體醫護護士深刻認識到“醫護禮儀”在醫療衛生服務工作中的重要作用，更加充分理解“整潔的裝束、和藹的面容、輕盈的身影、溫和的語調、貼切的話語、精湛的技術”才能贏得廣大患者及家屬的尊重和信任。

　　8月2日下午醫護禮儀培訓后進行了匯報表演。市衛生局、市醫管辦、區醫管辦、區衛生局、區屬參訓單位領導觀看了表演并評出一等獎一名、二等獎一名、三等獎二名。我院參訓人員榮獲二等獎。