我院積極響應衛生部開展的“創建優質護理示范工程”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，積極開展創建活動。我院成立了以護理部總護士長為組長的“優質護理示范工程”領導小組，并建立了示范工程的支持體系。

一、 確立工作目標。

以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標，繼續鞏固和擴大優質護理服務覆蓋面，調動廣大護士的積極性，確保工作質量，全面推進優質護理服務。

二、 工作任務。

進一步貫徹落實《護士條例》，認真執行《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《醫院實施優質護理服務工作標準（試行）》等相關文件，扎實推進優質護理服務，建立長效機制，努力提高護理質量，惠及廣大患者。

三、 多措并舉，全面推進。

護理部從多方面入手，加大了活動的宣傳力度，提高了全體護士的思想認識，并制訂了工作計劃，改革了護理工作模式，全面落實護理職責，以培訓、學習為主，努力提高我院護理整體水平。