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天津東麗醫院消化內科護士長張紹芹:不愧“白衣天使”
時間:2012-11-07 19:14來源:求醫網
人民網·視窗9月27日電:她,是一名護士長,用強烈的責任感,帶領團隊扎根在護理一線,勤勤懇懇,無私奉獻;她,也是一名普通的護士,用飽滿的熱情、溫暖的語言、嫻熟的護理技術,將常人看來緊張忙碌而又單調的工作干得有滋有味。在老人面前,她像是貼心的女兒;在孩子面前,她像是慈祥的母親;在同齡人面前,她更是知心的朋友。病人們都說,不管有多難受,只要看到她的身影,聽到她的聲音,心里就踏實。
她,是一個平凡的護士
現年41歲的張紹芹,自年畢業以來,就一直在東麗醫院從事臨床護理工作。從內科病房到急癥科搶救室、縫合室再到現在的消化內科病房,她和許多“白衣天使”一樣,在醫院的特殊氣息中走過了清純的少女時代,在患者和家屬焦急的眼神中度過了熾熱的青春年華,在忙碌緊張的氣氛中用一顆真誠的心送走了無數個漫長的日子。消化內科成立以來,護理人員一直短缺,技術力量薄弱。工作中,她恪盡職守,勤勤懇懇,以身作則,刻苦鉆研服務,虛心學習積累臨床經驗,不斷提高專業技術水平。她視病人如親人。曾經有位飽受病痛折磨、對人充滿敵意的老人,由于久病臥床,身上陣陣惡臭讓人卻步。她像對待自己的親人一樣,為老人翻身、擦背、拉家常,讓老人的每一在清爽中度過。始終如一,老人被她的堅持所感動,冰冷的眼神在潛移默化中逐漸融化。諸如此類的事情不勝枚舉。就這樣,張紹芹在平凡的護理崗位上一干就是二十年。憑著對專業知識的鉆研和對護理事業的熱愛,她成為了護理行業的行家里手,更贏得了同事們的肯定和患者的稱贊。
她,是一名優秀的班長
“火車跑得快,全憑車頭帶。”作為一名黨員,更作為消化內科的護士長,張紹芹深深體會到,服務質量是科室發展的命脈,而提升服務質量,最根本的問題就是服務理念的轉變。她越來越意識到,傳統“以疾病為中心”的護理方式已不能適應新時期護理工作的要求,推行“以病人為中心”的服務理念,已然勢在必行。科室有同事安于現狀、得過且過,她便帶頭開展學習,多次組織開展形勢研討,共同樹立“一切為了病人,全程優質服務”的工作理念。科室年輕護士多,有些人護理經驗不足,欠缺與病人交流的經驗,她便以身作則,帶領年輕人一頭扎進病房,用言傳身教提升護士實際技能。一回,一位消化道出血患者出現再次出血的癥狀,因接受不了病情的變化,對護理工作表現出了極端的挑剔。張紹芹主動承擔起護理工作,一有時間就守候在他床旁,耐心為他講解疾病的起因和治療過程,親自為他打針、服藥,動之以情,曉之以理。漸漸地,患者的心態恢復了平穩,出院時,他緊握著張紹芹的手,感激之情久久不能言表。
“優質護理服務”,并非只是護理技術的要求,它更是護理人文關懷的體現。作為一名護理戰線的共產黨員,無論多苦多累,張紹芹總是以微笑撫慰和挽救著一個個脆弱的生命,堅守著一名白衣天使良好的職業道德。在她的影響下,病區的護理姐妹們也逐漸轉變了“病人圍著醫護轉”的傳統觀念,增強了工作的責任感,科室整體護理水平不斷提高。精心而規范的護理工作贏得了患者好評,護理滿意率高達97%。
她,是一位“不合格”的母親
隨著東麗醫院的擴建改造,張紹芹的工作越來越忙了。她幾乎把全部精力都投入到了工作中。丈夫和孩子對她的工作給予了百分之百的理解和支持,激勵她全身心投入工作,丈夫由此承擔了幾乎所有的家務。女兒高三,身體需要增加營養,焦慮的情緒需要安撫。她曾信誓旦旦地許諾要為孩子做菜送飯,可是整整一年,幾乎每天都在加班。一直以來,她都覺得十分內疚,但就是這樣一個“不合格的母親”,始終是患者、同事、領導有口皆碑的優秀醫務工作者。
張紹芹善待同事,善待病人,帶頭向地震災區捐款,為特困母親獻愛心……用實際行動詮釋著一名共產黨員的真正內涵。她所在的消化內科,是區級的重點科室之一,曾榮獲年度區級“優質服務示范崗”稱號。她本人,也曾榮獲年度“五一”勞動獎章。
“奉獻不言苦,追求無止境。”從張紹芹身上,我們感受了熠熠閃耀著的人性光輝!感受到了平凡崗位上一名有血有肉的護理工作者愛崗如家、默默奉獻的無私精神!(東麗區委組織部供稿)