為了構建良好的醫(yī)患關系，進一步提高醫(yī)護人員的自身素質(zhì)，不斷促進我院各項工作有序開展，我院特別邀請了醫(yī)院質(zhì)量管理專委會常務委員、臨床誤診誤治研究會常務副主任委員、自然辯證研究會醫(yī)學哲學專委會委員劉振華教授于7月13日和14日對我院人員進行了為期兩天的醫(yī)療糾紛防范專題講座。講座由黨總支書記米文奎主持，全院共200余人聽取了此次講座。

劉振華教授從醫(yī)護人員要具備的責任心、寬容、謙虛、仁愛、倫理等方面入手，同時聯(lián)系醫(yī)院社會現(xiàn)狀和中西方文化差異以及自己多年臨床經(jīng)驗等多方面就醫(yī)療糾紛預防、如何做好科主任、科室管理以及醫(yī)學人才的成長和醫(yī)療風險的預防分別向大家進行了詳細講解，并就如何在診療過程中更好地加強醫(yī)患溝通、改善醫(yī)患關系、預防醫(yī)療糾紛發(fā)生方面，他認為：一、醫(yī)護人員要有責任心、誠信，要從思想上充分意識到加強醫(yī)患溝通的重要性，充分尊重患者的生命健康權、知情權和隱私權，只有從思想上充分認識到尊重患者的重要性，才能在醫(yī)療過程中認真地履行自己的職責，減少糾紛的發(fā)生。二、要認真履行告知義務，明確醫(yī)患溝通的內(nèi)容、方式、方法和技巧以及告知的對象。三、要嚴把病歷文書書寫質(zhì)量關。四、要認真傾聽患者的講述，仔細觀察患者的病情，敏銳地和患者交談，謹慎的為患者采取做有效的治療方式。

劉振華教授通過自己多年的臨床經(jīng)驗，列舉大量生動豐富的案例和富有感染力的語言，使得現(xiàn)場氣氛非常熱烈，不時地贏得聽眾的掌聲。講座結束后，黨總支米文奎書記要求全體醫(yī)護人員要對劉教授的講座舉一反三、認真思考，要在日常工作中牢固樹立以質(zhì)量為核心、以病人為中心的服務意識，充分認識到醫(yī)患溝通的重要性，為構建和協(xié)醫(yī)患關系，營造和諧的就醫(yī)氛圍，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生、創(chuàng)建和諧醫(yī)院奠定良好的基礎。