青海省中醫院是一... [ 詳細 ]
時間:2012-11-08 11:39來源:求醫網
經過兩年的積極創建,近日,經國內醫院協會審核批準,我院被評為國內百姓放心示范醫院。
“國內百姓放心示范醫院”活動是國內醫院協會從2001年開始啟動的一項把醫院交給社會評價,由國內醫院自愿參加的、自律為民的大型實踐活動,也是推進醫院科學管理的一項系統工程。迄今為止,國內已有607所醫院被評選為國內百姓放心示范醫院。2010年,我院被國內醫院協會增補為“國內百姓放心示范醫院”創建單位,醫院結合自身實際,制定了《青海省中醫院創建“國內百姓放心示范醫院”活動實施方案》,確定活動主題,并將創建活動落實到醫院各項工作當中。兩年來,醫院在創建過程中,為打造社會認可、患者滿意、百姓放心的醫院,醫院堅持以人為本,以病人為中心,堅持“利國、利民、利院、利患”的原則,緊扣“質量、安全、服務、費用”的主題,提高醫療質量,保障醫療安全,改善醫院環境,優化服務流程,增強服務意識,給患者以更多的人文關愛。
首先,院領導高度重視,加強領導,狠抓落實,扎實推進創建“百姓放心示范醫院”,廣泛宣傳動員,做到全院人人知曉,人人參與;其次,醫院為方便患者就醫,制定醫療服務十項便民措施,醫院新上門診優化流程系統,實行便民惠民的“一卡通”;第三,貫徹患者安全目標,加強醫療質量和醫療安全核心制度的落實;第四,護理工作中,根據“優質護理服務示范工程”要求,醫院結合實際推出“親情式護理”活動;第五,醫院與青海日報、青海電視臺等信息媒體合作,制作健康欄目,讓社會群眾了解更多的健康知識;第六,醫院自 2010年起,在全院范圍內開展創建百姓示范醫院大講堂學習活動,全院參與率達到87.81%,合格率達到92.7%。
今后,醫院將繼續秉持為百姓服務的理念,更好的為百姓用心服務。